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    时间:2016-10-27来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
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II 现代企业管理人才测评体系研究 .............................................. 1 一、 绪论 ................................................................ 1 1.1 现代人才测评技术的演变 ........................................... 1 1.2 现代人才测评技术对企业发展的意义 ................................. 1 二、 现代人才测评技术在企业人力资源开发与管理中的作用 .................... 3 2.1 现代人才测评技术是企业获取人员功能信息的重要手段 ................. 3 2.2 现代人才测评技术是企业录用合格员工的可靠工具 ..................... 3 2.3 现代人才测评技术为科学配置企业人力资源提供依据 ................... 3 2.4 现代人才预测方法为选拔管理人才提供根据 ........................... 4 2.5 现代人才测评技术为团队分析和管理班子的配备提供依据 ............... 4 三、 现代人才测评技术在我国的发展现状分析 ................................ 5 3.1 现代人才测评技术在我国的发展现状 ................................. 5 3.2 现代人才测评技术在我国的发展现状的原因分析 ....................... 5 3.2.1 在对现代人才测评的认识上存在误区 ........................................................ 5 3.2.2 测评者的不专业性导致测评常常受到主观因素的影响 ............................ 6 3.2.3 测评目的与岗位要求脱节 ............................................................................ 6 3.2.4 测评片面追求目标的实现 ............................................................................ 7 3.2.5 测评技术的局限性导致测评的信度和效度不高 ........................................ 7 3.2.6 测评技术理论研究相对滞后 ........................................................................ 8 四、 现代人才测评技术在企业中的应用及建议 ................................ 9 4.1 现代人才测评技术在企业中如何应用 ................................. 9 4.1.1 确立明确的企业测评目的 ............................................................................ 9 4.1.2 制定合理的企业测评计划 .......................................................................... 10 4.1.3 选择恰当的测评工具 .................................................................................. 10 4.1.4 的组织实施测评计划 .................................................................................. 11 4.1.5 准确的处理测评结果 .................................................................................. 12 4.1.6 合理的利用测评结果 .................................................................................. 12 4.2 关于现代人才测评技术在企业中的实际应用的建议 .................... 12 4.2.1 依据测评对象设计测评方案 ...................................................................... 134.2.2 依据测评目的设计测评方案 ...................................................................... 13 4.2.3 企业人才测评的经济性分析 ...................................................................... 13 结论 ..................................................................... 14 参考文献 ................................................................. 15 现代企业管理人才测评体系研究 一、 绪论 1.1 现代人才测评技术的演变 人才测评是应用现代心理学、管理学、社会学、统计学、组织行为学及相关学科研究成果,并借助现代技术手段,通过心理测验、履历分析、民主评议、评价中心、面试等技术,对人的知识、能力、素质和个性进行测量,根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价,实现对人的准确了解,将最合适的人放在最合适的岗位上,以实现人与工作的合理匹配,提高工作效率和组织绩效。现代人才测评技术是建立在近代心理学(特别是心理测量学)统计学等学科产生发展基础上的,没有心理学的发展,统计学的应用,人才测评就成了无源之水,无本之木。至于管理学、行为科学、计算机科学的引进,则更是最近的事了。各类企业和组织为使自己在竞争中立于不败之地,必须拥有一流的优秀人才,而人才选拔的关键在于科学的测评。在当前的人力资源管理工作中,许多管理环节均不同程度地借鉴、引用现代人才测评技术。 1.2 现代人才测评技术对企业发展的意义 现代人才测评技术是适应经济和社会对人力资源开发的需要而逐步发展起来的,它是现代企业管理中的一个新兴学科。它作为人力资源管理的前沿技术,它的发展越来越影响着人力资源管理的各个环节,在企业人力资源管理与开发中起着重要作用。通过应用现代人才测评技术,不仅可以使企业更深入地了解人才的素质,从而确保人才质量;通过应用现代人才测评技术,企业经营者能准确地了解员工的能力和心理素质,从而使企业合理配置人力资源,促进企业快速、稳定、健康发展。作为企业发展人才的有利工具,人才测评给企篇二:工商管理本科论文完整版 题 目: 浅谈沟通在基层人员管理中的重要性及应用 论文完成时间: 2014 年 4 月29 日 摘 要 人员管理是部队管理的重点,而沟通则是实施人员管理的第一步。它是管理者正确的有效途径。本文从沟通的概念入手,着力于阐述沟通及其模型运行方式,说明其对于基层人员管理的重要性,并尝试寻求有效沟通的具体方法,对部队基层人员管理有一定的借鉴意义。 关键词:沟通人员工 管理对策 研究 1目 录 第1章 沟通的含义 ......................................................... 3 第2章 沟通在基层人员管理中的重要性 ....................................... 3 第3章 实施有效沟通应重点把握的环节 ....................................... 4 参考文献 .................................................................. 6 致 谢 ..................................................................... 6 2价值观、世界观也日趋多元化,看待问题的角度更是千差万别。要提高部队人员管理效益,管理者就必须掌握一定的沟通技巧和方法。部队管理者只有通过广泛的沟通对管理对象的思想、心理、情绪全面了解,对思想变化进行综合分析,针对不同情况和特点, 第1章 沟通的含义 所谓沟通,是指人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程,是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。沟通过程就是信息交流的全过程,是指信息发送者将信息按一定的程序进行编码后,通过信息通信渠道传递给信息接收者,信息接收者将收到的信息进行解码处理并反馈给信息发送者的过程。沟通过程模型如下图所示,它包括信息发送者、信息、编码、通道、接收者、解码、反馈等七个要素。 第2章 沟通在基层人员管理中的重要性 沟通在基层人员管理中举足轻重,正如未来学家约翰·奈斯比特所言:“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”在人员管理过程中,只有充分重视管理内、外部环境信息的交流,全面掌握环境及人员思想动态,才能为人员管理营造良好的内、外部环境,提高管理效益。 (一)有效沟通有助于提高管理效益 沟通是部队管理者进行计划、决策的前提和依据 部队管理者面对变化着的内外环境,计划、决策的正确与否关键在于管理者的正确判断。而决策判断是否正确,关键在于信息的数量和质量,而信息需要沟通才能发挥作用。如果传递的信息全面、关键、及理者与官兵沟通不够,掌握的信息不全甚至不准确,就不能保证在管理中做出正确判断,制定出正确计划,即使是制定出计划来,这种计划也是不符合实际,将影响到管理效益。 (二)有效沟通有助于化解管理矛盾 3 部队官兵关系是否融洽,管理矛盾能否得到有效化解,主要由官兵之间沟通的水平、渠道和方法来决定。通过有效的沟通能增进官兵间相互了解。沟通不仅能传递出有关知识的信息,还能传递思想和情感的信息,促进官兵之间情感的交融,使心情舒畅,减少人际关系矛盾和冲突。特别是管理者和被管理者之间的关系的优化更离不开沟通,没有官兵之间的有效沟通,就可能在管理过程中产生误会、隔阂、矛盾和纠纷,从而影响到部队正常工作的开展。 (三)有效沟通有助于激励官兵斗志 沟通具有心理保健作用并且能够实现组织内部激励。部队管理者通过有效的信息沟通,不仅能满足官兵了解和情感的需要,而且官兵也会因情绪得到表达而感到心情舒畅,从而增进心理健康,激发官兵的战斗力。此外,有效沟通还可以调动官兵的参与积极性,提高部队整体凝聚力。部队管理者面对性格各异的管理对象,要保证各项活动有条不紊、协调一致的开展,没有互相之间及时的信息沟通是不可能的。 第3章 实施有效沟通应重点把握的环节 接受,还包括其他为改善沟通所采用的方法。目前,基层在实施人员管理中,管理者对沟通的认识不够,管理工作中沟通作用发挥的不好。要提高部队官兵沟通的有效性,必须重点了解和把握以下几个重点环节。(一)注重双向沟通 与双向沟通相对的是单向沟通,单向沟通是指领导者向下传达命令,下属只是象征性的反馈意见,这样的沟通不仅无助干决策层的监督和管理,也会挫伤官兵的工作积极性及集体归属感。部分基层管理者所采用的命令式管理是一种典型的单向沟通,管理者无法即时了解下属是否正确地理解沟通信息,下属执行命令中所遇到的困难也无法及时反馈。双方沟通就能避免这些弊端,可以通过反馈了解沟通的正确程度,改进沟通状况。所以,必须变单向沟通为双向沟通。双向沟通将更有利于促进部队的紧密协同,激励官兵参与管理的热情,给官兵提供更多的话语权。在双向沟通中,特别要注意上下级之间的双向沟通。处于上级地位的人,要有意识的平易近人,提高对方的形象,创造一种和谐随便点的气氛,使下级大胆直言。如果上级随便干扰人、指责人、批评人、讥笑人, 4就会使双向沟通不能畅通。管理者要建立双向沟通,首先对下级的意见要真诚的欢迎和关切,给人以充分讲话的机会,多倾听,少评价,以利于提高人员沟通的有效性。 (二)把握沟通时机 基层部队人员组成复杂,官兵来自五湖四海,有着不同的学历和社会经历,这就可能使他们对相同的内容产生不同理解。而部队管理者往往注意不到这种差别,从而形成了沟通的障碍。不同性质的沟通需要有不同的沟通环境和方式,部队管理者要依据不同的沟通对象和内容,选择合适的沟通时间、地点及方法,以企达到最好的沟通效果。对不同的人,在不同的情况下采取不同的沟通方式,一切都要随着时间、条件和对象的变化而变化,不能机械地拘泥于某种固定模型。如对政策法规及上级命令、指示的传达,要选择庄重严肃的场合下进行;对人员思想情况的了解,要选择轻松的、非正式场合,且要在人员无其他公差任务的情况下进行;对人员思想转化,要在相对私密的场合,且人员思想波动不大的情况下进行;与性格外向、开朗的人员沟通要多听少说,与性格内向、文弱的人员沟通要主动询问等。 沟通时机不当,会影响沟通效果,有时甚至会引起信息接收者的逆反心理,激发管理矛盾。 (三)学会积极倾听。 倾听是沟通过程中一个重要的环节。管理者要在沟通中获得最有效的信息,首先必须学会真心倾听。当官兵发表自己的看法与见解时,管理者应当认真地倾听 同时,管理者要把自己置于下属的角色上,懂得换位思考,以便于正确理解他们的意图。再者,倾听的时候应当客观地听取下属的意见而不应中途插话或立即做出判断。当下属意见比较尖锐,影响到管理者情绪时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪失控,则应当暂停进一步沟通,直至恢复平静。此外,在倾听他人的发言时,要注意通过非语言信号来表示你对对方的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光配合等;同时要避免一些影响对方发言的小动作,如不停地看手表、翻阅文件、拿着笔乱画乱写等;另外还要时刻注意与他人交谈的细节,看得懂非语言信息,尽可能了解对方使用它的用义,注意“察言观色”,听得出对方语言中隐含的意思和“弦外音”,充分利用它来提高沟通效率。 (四)完善沟通系统。 当前部队人员管理中存在的沟通问题并非全是管理者的个人问题,也有沟通系统中存在的问题。管理层过多,组织架构比较复杂,信息的传递需要通过许多中间环节,才 5篇三:工商管理毕业论文致谢词范本 工商管理毕业论文致谢词范本 有人说,快乐的生活总是过得很快,两年的研究生生活转瞬即逝。在这两年的时间里,从各位工商管理系的老师讲授的课程当中学到了很多专业的知识,另外也从各位老师和同学的身上学到了很多做人的道理。 在论文写作时,我的导师参与了从选题到论文定稿的整个过程,在此过程当中,给予了我专业的指导和真切的关怀,经常帮我查找参考资料并借书给我,对论文的写作起到了至关重要的作用,在此要感谢老师,谢谢老师对我的指导和关怀。 在中期检查和论文终审时,张瑞金老师仔细检查我的论文,提出了很多专业性的意见,对我论文的改进起到了非常大的作用,在此要非常感谢张老师对我的指导。 在写作开题报告的期间,因为不小心把脚烫伤,王璐同学经常帮我在实验室里查找资料,在此要对王璐同学表示深深的感谢。 在撰写调查问卷的过程当中,我的同学胡冠月、沈南、梁敏、牛倩和欧阳丰瑞给了我极大的帮助,并且在实际调查的过程当中我的同学林超、余昌东都给予了我极大的帮助,在此要非常感谢以上几位同学。 在撰写论文实证部分的过程当中,我的同学梁敏、沈南、王明祝、谢朗和徐凯峰对我进行了细致的指导,使我的实证部分能够如期的顺利地完成。在论文的写作过程当中,李争和石代英同学给予我极大的支持和鼓励,在此要对李争和石代英同学表示由衷的感谢。 另外,要感谢管理学院的领导为我们提供实验室,使我们在论文写作的过程当中有一个良好的环境。本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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