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    相关热词搜索:护理 论文 管理 关于护理管理的论文 龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台1500字 护理管理的论文 篇一:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 浅析我自己职业生涯中的中长期规划 北京协和医学院 护(转载于:www.xiElw.coM 写论文 网:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台)理学院 08本 谭宇添 200802002 说起职业规划,以前还真的没有想过这个问题,觉得职业这事就是顺其自然,以后毕业当个护士就好了。所以当真的要为自己设计一个职业规划时,便有一种无从下手的感觉。但这就是我之所以选这个题目的原因,因为不了解,所以想知道。这门课让我想要重新审视一下自己,帮助我重新了解、定位自己,从而为以后的护士之路做铺垫。 作为护理人员的我,职业生涯规划主要包括自我评估、内外环境分析(职业生涯机会评估)、职业发展途径选择、设置个人职业生涯目标、行动计划与实施、评估、调整等几大方面,下面我将一一剖析。 1. 自我评估: 首先我非常热爱护士这个职业。还没有进入护院之前紧紧停留在喜欢,但慢慢接触协和精神后,便真的爱上了护士。对我触动最大的就是金乔老师,虽然只是入学那年短短的一次讲课,但却让我抱定了当护士的决心而且立志要向她学习。她拥有那般爱伤的精神,很伟大也很令人折服。她让我切身感受到了南丁格尔说的那句“护理是门精细的艺术”真正内涵所在。我想,成为像金乔老师一样的护士就是我这生追求的目标,所以如果我有能力,我将一直在临床工作。其次,我学习能力也还不错,自认为对专业知识与技能的掌握程度也可以,而且我对知识的渴望也比较强烈,所以我认为我在临床能当好一个有知识、有技能的护士。最后说一下,我最大的缺点就是粗心和急躁,而众所周知,这是当护士的大忌。护士面对的是一个个鲜活的生命,稍有不慎,可能酿成大祸。所以我也明白这是我亟待解决的一个问题,在临床实习期间我也紧绷神经,严格按照原则行事,三查七对绝不马虎,就怕自己犯错。我想,这也算是一种成长的过程,在蜕变成一个合格护士的历程中,我将努力改正自身缺点,最终完善自己。在以上基础之上,我将自己的职业发展定位在专科护士上。 2. 内外环境分析: 2.1 专科护士在我国护理专业中的发展前景: 专科护士在临床中的出现,是符合我国社会发展对卫生保健事业的需求的,随着人口老龄化、疾病谱变化、以及人民生活水平的提高,社会对卫生保健包括护理服务提出了新的要求,这些对护理专业既是挑战,也是机遇,专科护士角色的提出就是对这一挑战和机遇的积极回应。我国专科护士的培养和使用尚处于起步阶段,有大量自然形成的“护理临床专家”活跃在临床工作的各个领域,也已经出现“专科护士”的角色,因此专科护士有着很好的发展前景。 2.2 专科护士的特点: ①专科护士的工作有相当大的独立性,可以是独立于常规临床护理分工的工作者; ②专科护士提供专门化的护理服务,这些服务是常规的医护工作未能提供的,或未能全面地、系统地、连续地提供的,故专科护士的工作弥补了常规医护工作的不足; ③专科护士的工作内容因岗位责任、工作机构的需要、服务对象的特征等各种影响因素而异,也与专科护士本人的专长和工作经验有关; ④专科护士的工作范围可以是以医院中某个部门为主,可以是面向全医院,也可以是面向整个社区; ⑤专科护士的专长需要大量的临床实践加上专业教育才能形成; ⑥专科护士的成长和成熟需要一定的时间和得到支持,才能达到充分发挥其潜在能力的目的。 2.3 想成为一名专科护士,我需要达到的标准: 因为中国尚未出台权威的标准,所以我现在借鉴一下美国护士协会对 专科护士的要求:必须是注册护士,并具备以下条件:①通过硕士、博士学位学习获得与某个护理领域相关的科学知识和高级临床实践训练,具有分析复杂的临床问题的能力,具有广博的理论知识并能恰当地应用,并能预见护理措施的短期和长期效果;②获得专业资格和证书;③以病人/顾客(client)/家庭为专业服务对象。 3. 选择职业发展途径: 我希望我的发展途径如下: 其中,硕士我希望攻读专业学位。因为我了解到专业学位目的是培养具有扎实理论基础,并适应特定行业或职业实际工作需要的应用型高层次专门人才,而不是我以前了解到的硕士培养教学、研究型人才,这与我自身的理念比较契合。而且,专业学位获得者不要求从事学术性的理论研究,而要求具备较强的理论联系实践、解决实际问题的能力;同时,专业学位获得者或从业者既要懂本专业的理论知识,又要精通专业技能,还需要有很高的从业道德,显然要具备较高的综合素质。这两点是我在护理发展中所追求的目标。所以我想通过以上途径来谋求我的职业发展。 4. 设置个人职业生涯目标 大三这年成绩保持大一、大二水平/多参加学校、社会活动(尤其是与护 理相关) 努力争取学校的保研资格(临床护理硕士专业学位) 大四临床实习一年表现优异 通过自己的努力,在研究生学习的三年中,能达到成绩优异,顺利毕业在协和医院找到一个合适的岗位 做一名爱伤、踏实、肯干的临床护士 2-4年后,在了解自己所在科室的专科知识以及熟练掌握操作技能的基础上,参加一些院内或者院外的有关专科护士的培训,为自己多争取一些学 习的机会 在积累了一定临床经验及理论知识后,通过专业资格认证,成为一名专科 护士 努力让自己尽快成为一名临床护理专家,在临床帮助患者消除病痛 5. 行动计划与实施 长期的行动计划我还没有想好,因为感觉未来的不可预知性很强。所以我想先完成一个目标,再去想下一个目标。大三上半学期转瞬即逝,为了完成我的第一个目标,我要做的首先就是认真完成这篇文章,刻苦复习,以优异的成绩结束本学期。同时,在课余时间多读书丰富自己,抓住学校提供的机会学习,为自己争取社会活动的机会,以开拓自己的眼界。若完成了第一个目标,我想,争取保研资格就会容易一些。我将交上一份精心填写的申请表格,并在面试中发挥出自己的最佳状态,但我知道,若想保研考的是整个大学期间点点滴滴的积累。再有,要想完成第三个目标,我需要最基本的踏实、肯干,还需要一种敏而好学的精神与干劲。通过临床学习,我希望自己不仅能在技能方面有所提高,还能在专业知识方面有所突破。而且,护士最需要的还有眼中有活儿,我希望自己能成为老师的得力小助手,也能尽自己最大能力帮助病人排忧解难。之后的计划,我还没有想好,不知道到时会发展成什么样,也不了解研究生学习等的具体情况,我能做的就是走好现在的每一步,完成我的前三个目标,再计划怎样完成更远的。 6. 评估与调整 在我实现职业生涯发展目标的过程中,无论是自身情况还是周围环境情况都会发生意想不到的变化。而这些变化也许会促使我更快完成接下来的目标,也有可能成为我职业之路上的绊脚石,这就需要我注意到它们并根据自身的实际情况,具体问题具体分析,适当进行总结,从而做到及时调整自我认识以及改善职业目标。比如也许因为我自身条件不够好,没有获得保研资格,那我的职业发展目标肯定要随之改变。可能我的短期目标会变为在协和谋得一席之地,之后通过自己的努力及抓住医院的学习机会,在确定自己所偏爱的专科之后,有目的的攻读一个临床护理硕士专业学位,为自己以后成为一名专科护士的目标做到铺垫。但不管怎样,我认为我的长期目标会始终如一。 以上,就是我通过学习和分析为我自己设立的一个职业规划,也许有欠妥当的地方,但至少让我对自己以后的发展方向有了更加明朗的一个认识,也更明确了自己应奋斗的目标。这就体现了我写下这些东西的意义所在,我会为之而奋斗,争取早日一一达成各项目标,成为我心中优秀的临床护理专家、成为像金乔老师那样受人敬仰的护士,当然这非朝夕之事,我会坚持走下去。篇二:护理管理学论文 护理管理学论文 浅谈护士长素质与护理管理技巧 【摘要】护理管理是一门艺术,也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位。护士长是医院护理系统中的基层管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用,并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。 【关键词】护理;管理;技巧;素质;人本原理 1 护士长应具备的素质 管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的。护士长要富有人格魅力,有人情味,不仅要办事公正,还要勤奋钻研,好学上进,吃苦在前,享受在后。通过以身作则、言传身教,潜移默化地形成一种凝聚力和感召力,可对顺利开展工作起到不可估量的作用。 心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。情商这一概念早在1990年由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。 2 科学高效管理 创造性思考,激发潜能创造性思考就是需要努力思考,运用联想创造力,产生灵感。要使护理队伍具有创造力,管理者应注意:要想摆脱困境,必须首先钻研。对于下属的新建议应采取赞许、鼓励的态度,不要扼杀下属的任何新建议。应鼓励下属积极、独立地思考;在组织内部奖励勤于思考、善于创新者;并让成功的创造者享有专利。公平、公开、公正是营造良好的团队精神、赢得团队成员尊重的前提。护士长应根据管理原则来履行职责,正确对待权利,做到以理服人。注重非权利性影响力非权利性影响力属于自然影响力。护士长作为护士的代言人,要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人。积极鼓励护士参加成人教育学习,为护理专业发展创造良好的环境和发展空间,努力形成一种有利于调动护士积极性和温暖友爱的工作氛围,使护士心情舒畅,发自内心地主动工作。 3 护理管理的技巧 正确运用管理的人本原理,注重人性化管理。作为护理管理者,在布置安排工作时,要注意事物的可操作性,广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与管理,增强护理人员的主体意识和责任感、归属感,增强科室凝聚力,在日常工作中,应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上,允许下属合情合理的发牢骚,让下属知道,护士长不仅愿意倾听你的意见,还会在适合的时候帮助你解决问题,在护士出现缺点、错误时,应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育,使下属产生安全感,要提倡换位思考,达到相互理解,促进团结。 4 增强组织力、控制力、协调力 计划、组织、领导、控制是管理的四大职能,有效的护理管理体现在组织一个工作群体拟定计划、做出决策,充分调动所有人员积极性,并把人、财、物合理安排,以取得护理质量的高效优质。在实际工作中护士长首先要确立团队的共同目标和长远规划,组织的目标是一个组织在一定时期内,在某些领域内所要努力的方向和达到的目标,然后才能考虑如何进行计划并制定策略使自己的目标变为现实。护士长要正确进行及时的反馈,有效地授权,明确划分工作任务、职责范围,每项计划都要具体落实到人,使每名护士都明确自己应承担的任务和责任,使每项计划都有最佳人员组合,实施最佳方案,根据明确的计划合理地组织人力、物力努力完成目标,充分激发全体护理人员的积极性,取得最优效果。工作没有计划,很难达到管理功能最大化。 主次分明,重点突出护士长往往一身多职。护士长工作无论多繁忙,都不能放弃病人不管,尤以卧床重危病人的管理重要。一个病区护理质量的好与坏可以通过重病人的护理质量直接反映出来,它是衡量一个病区护士长管理水平的重要指标。如果一个病区的病人护理质量很差,即使护士长再苦、再累、再忙,也不能说明这个护士长是一个称职的护士长。作为病区护士长首先对病区的重病人的病情要了如指掌,包括病人的姓名、护理级别、疾病诊断、当前病情、治疗、护理要点和潜在的护理问题等,每天必须深入病房,与护士一起进行床头交接班,现场指导护士工作,提出工作要求,同时也可以检查护理工作完成情况,抓住了病区的重患才真正抓住了护士长工作的关键。 参考文献 1王群.论当代护士长的管理职能与领导技巧.中华护理杂志 2张春花.护士长要重视非权利性因素对护士的影响力.现代护理3将红梅,李力,王贤华.论如何提高医院护理队伍的团队精神.护理管理杂志 4乔德君,陈端莲,邓小英,等.护理管理学 5百度百科篇三:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 护理管理学论文 【护理管理学论文】浅谈护士长素质与护理管理技巧 【关键词】素质;护理管理;技巧;角色;情商;人本原理 【摘要】护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位,护士长是护理管理的主体,提高护士长的素质是改善护理管理的保证,充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。随着我国加入WTO,在世界经济冲击我国卫生体系的浪潮下,护士长将会面临前所未有的挑战。本文从转变观念、适应角色,具备多元意识,具备较强的非权力影响力,具备良好的综合文化修养和业务能力,注重情商培养,注重人性化管理,注重绩效评效,注重下属业务素质的提高,重视质控管理等方面就新形势下护士长应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。 世界卫生组织(WHO)认为:“护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,或者运用设备和环境、社会活动等,在提高人类健康这一过程中有系统地发挥这些作用〔1〕。”护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程,在管理学中,管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素。护士长作为管理者,即科室和病房管理的主体,如何提高护士长的素质和管理能力,改善工作质量是当前医院管理者的重要课题〔2〕。 1护士长应具备的素质 1.1转变观念,适应护士长角色 “角色”是社会学、心理学中的术语,是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有:医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观,满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者〔2〕。 1.2富有人格魅力,具备较强的非权力影响力 管理理论对领导一词的解释,传统理论与现代理论存在着差异,前者注重指挥过程,后者强调影响过程,按现代管理理论,可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本,护士长良好的职业道德和人格魅力,丰富的才能和渊博的知识,良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和娴熟和护理技能等无不影响着护士〔3〕。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养,在护士中树立自己的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长。 1.3注重情商培养,提高管理技能,创造出色的管理艺术 心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。情商这一概念早在7年前由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。 1.4具备多元意识 护士长作为医院最基层科室的管理者,在科室的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时间、信息等资源的利用程度,因此,护士长只有具备高水准的管理能力,具有竞争意识、创新意识、经营意识、服务意识、质量意识、公关意识、集体意识等等,才能适应现代的管理工作。 1.5具备良好的综合文化修养及业务能力 作一个新时代合格的护士长,不但必须具备扎实的专业知识、管理知识,同时要拓宽知识面,学习广博的人文社会知识,学习护理政策与法规、外语、计算机、人际沟通与交往,不断学习先进的护理理论和理念,了解本专业的新进展,善于学习掌握应用于临床的一系列新的检查诊断、治疗和护理方法及新设备、新技术的应用,并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习〔4〕。 2护理管理技巧 2.1正确运用管理的人本原理,注重人性化管理 在一切管理活动中,应围绕人的积极性、自觉性、创造性行为,让在实现组织目标的同时,自身得到全面发展〔5〕。作为护理管理者,在布置安排工作时,要注意事物的可操作性,广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与管理,增强护理人员的主体意识和责任感、归属感,增强科室凝聚力,在日常工作中,应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上,允许下属合情合理的发牢骚,让下属知道,护士长不仅愿意倾听你的意见,还会在适合的时候帮助你解决问题,在护士出现缺点、错误时,应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育,使下属产生安全感,要提倡换位思考,达到相互理解,促进团结。 2.2公平、公开,充分调动护士的主观能动性 护士长在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,要明确每个成员的职责范围和协作方式,避免感情用事、滥用职权,因为这样最易引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大,离心力就越大,护理工作质量势必受到影响,护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,强化群体意识、整体观点,运用行为科学、领导学、管理学、人际关系学等有关理论通过满足护士的需要,合理设置目标,强化动机等激励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性。 2.3注意绩效评价,及时反馈,创造严宽结合的环境 工作上必须“严”,才能提高护理质量,造就护理人才,但在生活上应尽力为护士排忧解难,让她们感受到科室的温暖,众多护士性格各异,优缺点各异,对事物的认识看法不同,护士长要辨证的看问题,切忌将不稳定的情绪带入工作中,应建立绩效评价标准,及时准确的评价,以合适的方式、合适的措辞传递给护士,多表扬、少批评,讲究语言艺术,切忌伤及护士的自尊心。 2.4注重护士业务水平及素质的提高 要提高护士对基础护理的认识,加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练,提高护理人元在临床护理工作中解决和处理问题的能力,加强专科业务学习,通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理方法、技术,更好地为病人服务。要经常组织新业务、新技术、新知识的学习,鼓励护士业余时间多看点社会、自然科学方面的书,拓宽知识面,提高自身素质。 2.5重视护理质量管理,制订切实可行的护理龙8国际 医院和病人都在不断追求满意的医疗服务质量,而护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应首先从实际出发,群策群力,制定出本科室的具体龙8国际,然后以严格的质量控制为根本,着眼于各要素质量,统筹全局,具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到提高改进之目的。 之二护理管理者应具备的管理技能调查分析 【摘要】目的 了解护理管理者应具备的管理技能,为制定管理者的培训课程提供依据。方法 采用自行设计的护理管理人员管理技能问卷对767名护理管理者进行调查。结果 护理管理者认为人际技能最为重要,其评分为(9.38±0.74);技术技能相对不重要,其评分为(8.71±0.91);具有平衡工作与家庭的能力(9.73±0.82)、急救能力(9.64±0.83)、人才的培养(9.63±0.96)对护士长最为重要;决策能力(9.51±0.94)、工作有计划(9.46±0.96)、合理使用人才(9.42±0.85)对护理部主任最为重要。结论 应建立系统的护理管理人员培训制度,并对护士长及护理部主任分层次进行培训。 【关键词】护理管理研究 护理管理人员 数据收集 21世纪的护理管理工作,若仅凭经验去应对,已远远不能满足服务对象和时代的要求[1]。因此,全面提高护理管理者的整体素质,是提升我国整体护理质量、推动我国护理持续发展的关键。为了解护理管理者应具备的管理技能,笔者于2004年7~10月对767名护理管理者进行管理技能认同情况调查,旨在为建立护理管理者上岗培训制度提供依据。 1对象与方法 1.1对象选择7个省、4个直辖市77所医院的护士长625人及护理部主任142人。其中>1 000张床位的医院38所,600~1000张床位27所,<600张床位12所。护士长中男2人、女623人,平均年龄(39.40±6.00)岁。学历:硕士及以上11人,本科233人,专科及以下381人;职称:主任护师2人,副主任护师85人,主管护师458人,护师80人。平均工作时间(18.10±5.70)年。护理部主任中男1人、女141人,平均年龄(48.10±6.60)岁。学历:硕士2人,本科43人,专科及以下97人;职称:主任护师2人,副主任护师30人,主管护师95人,护师15人。平均工作时间(19.90±7.40)年。 1.2 方法 1.2.1调查方法:①一般情况调查采用自行设计的调查表,包括调查对象的一般状况及所在医院的级别。②护理管理人员管理技能。该问卷根据文献[2]关于管理技能的定义自行设计,包括技术技能(15条)、人际技能(8条)、政治技能(7条)及概念技能(7条)4个方面,共计37个条目。评分采用模拟评分法,从0分到10分,分值越高表明该项技能对于护理管理者越重要。问卷的内部一致性信度Cronbach’sα 为0.95,问卷的重测信度为0.87。调查问卷由笔者通过信函方式进行调查。每份问卷均附有说明,要求调查对象在收到信件2日内寄回。发放问卷1 162份(护士长管理技能问卷927份,护理部主任管理技能问卷235份)。收回有效问卷767份,有效回收率为66.01%。 1.2.2统计学方法:所得资料采用SPSS 12.0统计软件进行F检验。 2结果 2.1护理管理者应具备的管理技能评分情况见表1。 2.2护理管理者认为主要的前10条管理技能评分情况见表2。 2.3护理管理者认为次要的后5条管理技能评分情况见表3。表1护理管理者应具备的管理技能评分情况表2护理管理者认为主要的前10条管理技能评分情况表3护理管理者认为次要的后5条管理技能评分情况 3讨论 3.1管理技能对护理管理者的重要性本调查将护理管理技能扩展为技术技能、人际技能、政治技能及概念技能4个方面,其中技术技能指应用专门知识或技能的能力,包括专业技能、教学科研能力、 成本核算等;人际技能指无论是独自一个人还是在群体中与人共事理解别人、激励别人的能力;政治技能指护理管理人员需要具备的较高政治素质和救死扶伤的人道主义精神;概念技能指管理者必须具备心智能力去分析和诊断复杂的情况[2]。技术技能和政治技能是选拔护理管理者的基本条件。护理管理者占据医院中基层管理人员的大多数,是医院的关键与核心,护理管理者对4种管理技能综合应用的能力决定着医院护理管理的整体水平,并与防止护理人才流失、提高护理人员工作满意度及维持医院良好的社会效益和经济效益密切相关[3]。 3.2人际技能对护理管理者最重要表1显示,调查对象认为人际技能对护理管理者最为重要,其评分为9.38±0.74,这与国外的研究相一致[46]。Chase[4]对300家医院护理管理者的调查发现,沟通交流与决策能力被认为是成功护理管理者最重要的能力。Dubnicki等[5]通过对24名护理管理者面对面的访谈发现,指导、人际关系是护理管理者应具备的技能。有文献报道,人际关系、预测、团队建设、工作分析、资源管理技能是护理管理者成功的关键[6]。人是保持组织有效运转的第一要素,良好的人际交往能力是管理者的基本素质。许多研究也表明,面对医院内外日益变化的环境,护理管理者在行政方面的责任变得更为重要,主要在与非护理部门之间以及更高层次的领导部门之间的协作关系上[6]。护理管理者不仅与患者及亲属打交道,还需与医护人员、相关科室及上级领导沟通。因此,护理管理者应掌握人际技能,善于运用沟通交流技巧,通过营造良好的工作环境,激励、引导护士工作,提高其学习的积极性,最大限度发挥每个人的长处,为服务对象提供最优质的护理服务。 3.3技术技能对护理管理者相对不重要表1还显示,相对而言,护理管理者认为技术技能占据次要地位(8.71±0.91)。护理是一门专科性、应用性、实践性很强的学科,优秀的护理管理者应是本领域的学科带头人,对本护理单元的业务活动,教学科研及人力、物力的调配具有指导作用。在我国,专业技能一直作为选拔护理管理者的基础条件。护理管理不单是对护士行为与技能方面的管理,更是组织围绕着不同层次管理的实践活动。由于过去只重视护理管理者的专业技能,忽视了其他技能,使得许多护理管理者在工作中很难应对社会多元化的医疗服务需求、现代化管理经营策略、人力资源的有效利用,以及护理信息的转化和使用等[1]。随着护理事业的不断发展,国内外交流合作的加强,以及护理队伍整体素质的提高,越来越认识到护理管理者综合管理能力的重要性,主要体现在护理管理者的人际交往、协调能力及发现问题、解决问题的能力。调查对象认为技术技能不重要,而将护士长的专业技能放在重要的位置上,一方面说明,调查对象认识到作为基层护理管理者的护士长,其专业技能的重要性,但忽视了护理管理者的教学科研及成本核算等其他技术技能;另一方面也说明,调查对象已认识到护理管理者除本身掌握专业技能外,更应注重培训、发挥和借用下属的专业技能以及管理技能的综合应用,以实现科学管理。 3.4护理管理者成本核算意识亟待于提高表3表明,对于护理管理者,成本核算管理被认为相对次要(护士长为8.01±2.23,护理部主任为7.27±2.41)。而国外研究却认为,财务管理、效益分析对护理管理者非常重要,护理管理者可从财务管理、数据分析方面的培训中受益匪浅[34,6]。护理成本核算是医院成本管理的重要组成部分,是制定合理护理价格、衡量护理服务效益和合理配置人力资源的基础,是降低医疗护理成本的前提。通过成本核算使护理成本分离出来,为提高护理服务的社会效益和经济效益提供保证。面对经济一体化的本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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