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    时间:2016-10-25来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
    相关热词搜索:项目管理 论文 项目管理论文范文 项目管理论文参考文献 甲方项目管理论文 篇一:项目管理课程论文 华东理工大学继续教育学院2014—2015学年第1学期 《项目管理》课程论文 班级 学号姓名 开课学院 商学院任课教师 成绩 __________《项目管理》课程学习体会 没有接触《项目管理》课程前,有人说项目管理如此之“热”,大有取代MBA之势,这句话虽有点夸张,但是确有发展之趋势。随着中国经济的高速发展,各种各样的项目接踵而至,大到发射神舟飞船、导弹卫星、建设京沪高铁,小到办一家工厂,甚至是组织一场演出、一个表彰大会都是不同的项目,并以项目管理的形式在组织与实施,可见项目管理的重要性与适用性越来越深入到每个人的生活,越来越受到人们的关注。 项目的历史悠久,古老的埃及金字塔、中国的古代长城等都是世界公认的早期最成功的项目典范,项目发展至今已完全深入到社会的每个角落,每个领域,从事项目管理的专业人才也不断增多。我们学习项目管理,不一定每个人会从事《项目管理》这个职业,是为了更好地利用所学知识来解决工作与生活中的相关问题。 什么是项目管理?从不同的管理角度有多种不同的定义,在PMBOK中项目管理被定义为:“将知识、技能、工具和技术运用于项目的各项活动中,以实现或超过项目干系人的要求和期望。”我的简单理解为:充分利用各种有限资源,高效、经济、安全地完成项目,最终以满足客户要求的全过程。 学习《项目管理》首先了解它的特殊性,特殊在它的“一次性”。项目管理与传统的部门管理相比最大的特点是注重综合性管理,并且项目管理有严格的时间限制。具体来讲有以下几个特点:项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作;项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;项目管理的组织具有特殊性;项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;项目管理的方式是目标管理;项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性;项目管理是一项复杂的工作;项目管理具有创造性;项目有其寿命周期;项目管理的本质是计划和控制一次性的工作,在规定期限内达到预定目标,一旦目标满足,项目就失去其存在的意义而解体,这就体现了一次性的特点。 其次,学习《项目管理》要深刻理解十大知识体系,具体内容表现如下: 一. 项目管理知识体系的形成 国际上具有代表性的项目管理学术组织,一是在瑞士注册的非赢利组织IPMA,创建于1965年,是世界上最早成立的项目专业组织。IPMA由英国、法国、德国、中国、澳在利亚等30多个成员国组织组成,它有自己的知识体系标准---国际项目管理专业资质标准ICB。另外一是美国管理管理学会PMI,创建于1969年,PMI的成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主。PMI卓有成效地开发了自己一套知识体系PMBOK,实践证明,PMBOK已经真正成为项目管理专业人士的指南,被世界项目管理界公认为一个全球性标准。 二. 项目管理十大知识体系的具体内容 1. 项目集成管理 是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它是一项综合性、全局性的工作,主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。 2. 项目范围管理 项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行相应的定义和控制。它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程,包括:确定项目的需求、定义规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理以及范围核实等。一些专家亦认为项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识,也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。 3. 项目时间管理 “按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容,它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容。时间管理工作开始以前应该先完成项目管理工作中的范围管理部分。如果只图节省时间,把这些前期工作省略,后面的工作必然会走弯路,反而会耽误时间。项目一开始首先要有明确项目目标、可交付产品的范围定义文档和项目的工作分解结构(WBS)。由于一些是明显的、项目所必须的工作,而另一些则具有一定的隐蔽性,所以要以经验为基础,列出完整的完成项目所必需的工作,同时要有专家审定过程,以此为基础才能制定出可行的项目时间计划,进行合理的时间管理。 4. 项目成本管理 承包人为使项目成本控制在计划目标之内所作的预测、计划、控制、调整、核算、分析和考核等管理工作。 项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目,具体项目要依靠制定成本管理计划、成本估算、成本预算、成本控制四个过程来完成。 项目成本管理是在整个项目的实施过程中,为确保项目在以批准的成本预算内尽可能好的完成而对所需的各个过程进行管理 5. 项目质量管理 通常大家提到的质量指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。 项目的质量管理工作是一个系统过程,在实施过程中必须创造必要的资源条件,使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量,实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权,对项目实施全过程实行质量控制。质量管理文件指在项目实施过程中,为达到预期的项目质量和工作质量要求,对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。 另外,项目的质量管理要充分利用一些质量手法及质量改进方法,如:控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图、6σ管理法等,帮助项目管理过程中的一些问题的分析与改进。 6. 项目人力资源管理 天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中,“人和”是主观因素,就显得更为重要。比如,在足球比赛中,主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员。在项目管理中“人”的因素也极为重要,因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用,对于项目的成败起着至关重要的作用。项目人力资源管理中所涉及的内容就是如何发挥“人”的作用。它包括组织计划编制、人员募集和团队建设三部分。 7. 项目沟通管理 所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。在项目管理中,专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK中也建议项目经理要花75%以上时间在沟通上,可见沟通在项目中的重要性。多数人理解的沟通,就是善于表达,能说、会说,项目管理中的沟通,并不等同于人际交往的沟通技巧,更多是对沟通的管理。 项目沟通管理,就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理为成功所必须的因素------人、想法和信息之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目"语言"发送和接收信息,并且必须理解他们以个人身份参与的沟通会怎样影响整个项目。沟通就是信息交流。组织之间的沟通是指组织之间的信息传递。对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的发展和人际关系的改善都有促进作用。 8. 项目风险管理 项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段,对项目的风险实行有效的控制,妥善的处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。风险管理与项目管理的关系。通过界定项目范围,可以明确项目的范围,将项目的任务细分为更具体、更便于管理的部分,避免遗漏而产生风险。在项目进行过程中,各种变更是不可避免的,变更会带来某些新的不确定性,风险管理可以通过对风险的识别、分析来评价这些不确定性,从而向项目范围管理提出任务。 9. 项目采购管理 项目的执行除了需要必备的人力资源之外,还必须具备相应的设备、设施、原材料、零件、服务和其它物质资源,离开了这些物质资源,再高明的项目经理也不可能按要求完成项目的任务,在市场经济条件下,这些产品和服务是通过采购活动来实现的。从执行组织以外通过采购取得项目所需要的产品或服务,就是所谓的项目的采购管理。而这些资源的获取又是需要花费一定的项目资金的,如何合理而有效的使用这些项目资金?如何使一笔有限的资金发挥其最大的效用?在现实的项目采购操作中,要实现这两个“最”字的目标是十分不容易的。但是,却能够通过对项目采购管理中部分环节的控制,来有效的降低采购成本,从而使项目资金达到最优的配置,用有限的资金获取尽可能多的资源,这是在项目采购管理中所能够实现的成本目标。 10. 项目干系人管理 项目干系人管理就是对沟通进行管理,以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理,可促使项目沿预期轨道行进,而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。同时进行项目干系人管理可提高团队成员协同工作的能力,并限制对项目产生的任何干扰。项目干系人满意,即项目圆满。 以上内容是本学期学习项目管理的主要内容,蒋老师深入浅出地利用各种案例讲解项目管理在实际工作中的运用,目的是让我们学习掌握理论知识,了解项目的意义,管理方法与要领。为了让同学们能学而不忘,采用互动的方法,让有从事项目工作的同学,上台讲解从事项目管理的工作经历,把课本中项目管理的十大知识体系总结篇二:项目管理论文 项目计划与控制————WBS应用 项目管理的核心任务是项目的目标控制,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。 “自项目开始至项目完成,通过项目计划(project planning)和项目控制(project control),以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现” 英国皇家特许建造师关于建设工程项目管理的定义;项目计划与控制为项目管理的主要内容。 1 有效地计划和控制建设工程项目的工具————项目工作分解结构(Work Beakdown Structure,WBS) 为实现项目目标,有效的对项目进行计划和控制,首要任务是确定工作分解结构图即WBS,WBS是把项目(目标、任务、工作范围、台同要求)按照系统原理和要求分解成相互独立、相互影响、相互联系的项目单元。将它们作为项目的计划、实施、控制和信息传递等一系列项目管理工作对象。通过项目管理将所有的项目单元合并成一个工作整体,以达到综合的计划和控制要求,其实质上是项目任务的一种自上而下、层层分解的表达方式,使每项任务都被安排到整个项目结构的适当位置。 2 工作分解结构(WBS)在项目计划与控制中的应用 1.1.1 WBS是项目管理中编制时间计划的基础工作分解结构方法 利用系统思想对项目进行分解,防止项目网络计划的缺项.对分解出的各单元进行工时估计、工期估计、资源分配、建立搭接关系、时间优化,以达到项目的时间计划的最优化管理,在项目实施过程中进行时间控制也是以分解的各单元为基础。 2.1.2 WBS是项目管理中成本管理的基础 对项目进行成本管理,制作项目的成本分解结构的依据是项目的WBS,整个项目的成本是工作分解结构的最底层各工作包(work Pack,WP)成本累加,利用挣值分析方法(Earned value Method.EVM)对项目的实施进行成本控制和预测是以WP为对象进行的。 2.1.3 WBS是建立项目责任矩阵的基础 线性责任矩阵(Line Responsibility Matrixes,LRM)是一种将所分解的工作结构单元落实到有关部门或个人,并明确出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种工具。工作分解结构为项目管理控制提供了工作内容。项目承担单位可以根据WBS编制出项目组织结构图,使组织结构中的单元和工作结构中的单元建立联系,保证项目内容和部门的有机结合。 2.1.4 WBS为计算机辅助项目管理创造了条件 计算机应用于项目管理是现代项目管理的一个标致,在项目实施控制过程中,通过WBS编码系统收集分类资源、进度、成本、质量信息.保证这些信息通过一个统一的和一致的注释方法注释出来;“1:通过由计算机输入各层次工作单元的名称及搭接关系,可以自动生成横道图(Gantt图)、网络图。在项目实施过程中可以随时查看项目进展状态.由计算机自动生成进度数、成本、合同信息的周期性报告 2.1.5 WBS为项目分包台同提供内容 对大型项目进行发包,进行科学的招投标管理是国际上普遍采用的方式。在项目的发包中,项目分包的层次与WBS的层次相对应,分包合同的工作内容与WBS工作描述相一致。合同的标的与WBS各单元的成本预算相吻合。 2.1.6 WBS是项目量化管理的基础 项目管理发展的初始阶段以完成任务为目标,是“粗放型’,项目管理阶段,后来项目管理发展到科学管理阶段,进入“集约型”项目管理时期,是以网络计划为标志。在这个阶段对项目实施量化管理。把项目的管理工作都分解成可度量的、明确的活动.量化项目管理的方法分为三步:首先建立工作分解结构,其次是对活动单元采用适当的度量形式,最后对度量结果进行组织与跟踪。3 WBS 的主要分解原则 进行WBS分解时,分解得到的项目应是: 1) 可定义的——可以说明其工作内容或目标,且容易被项目各参与方理解;2) 可管理的——可以分配给一个人员、部门或单位,明确该人员、部门或单位的职责; 3) 可估计的——可以估计所需时间、资源及其费用大小; 4) 可估量的——可计划开始和结束时间,制定里程碑计划; 5) 独立的——各项目之间的分界面或依赖性最小,提供清晰的工作界面; 6) 专业的——符合专业资质分类要求; 7) 完整的——每一级的下一级所有项目之和构成它的项目的工作范围,所有项目一起构成一个完整工程项目的工作范围; 8) 可适应的——工程项目工作范围的变化时,可灵活方便地增加或者减相应的项目。 另外,对重复发生频率高的,在满足上述条件的前提下,也应单独列出。 4 WBS的基本要素有三个:结构、代码和报告 4.1.1 WBS的结构 WBS结构的总体设计对于一个有效的项目工作系统来说是个关键。结构应以等级状或树状来构成,使底层代表详细的信息,而且其范围很大,逐层向上。即WBS结构底层是管理项目所需的最低层次的信息,在这一层次上,能够满足用户对交流或监控的需要,这是项目经理、工程和建设人员管理项目所要求的最低水平;结构上的第二个层次将比第一层次要窄,而且提供信息于另一层次的用户,以后依此类推。 结构设计的原则是必须有效划分等级。 4.1.2 WBS编码设计 编码设计对作为项目控制系统应用手段的WBS来说是个关键。不管用户是现场会计,现场其他职员或高级管理人员,代码对所有的人来说应当有共同的意义。首先在设计代码应与结构设计具有相对应的关系,结构的每一层次代表代码的某一位数,有一个分配给它的特定代码数字。在最高层次,项目不需要代码;在第二层次,要管理的关键用代码的第一位数来编。如果要管理的关键活动数目小于9,假设只用数字编码,则代码是一个典型的一位数代码,如果用字母加数字,此层可能有35个;下一个层次代表上述每一关键活动所包含的主要任务,这个层次将是一个典型的两位数代码,其灵活性范围为99以内,或者,如果再加上字母,则大于99;以下依此类推。 4.1.3 分解结构词典(工作包说明书) 就是对工分解结构中的每项工作给予定义,说明它所含的全部工作内容,确切地说,也就是对每个工作包的内容做进一步说明。工作分解结构(WBS)在实际应用中,针对分解的对象不同派生出下列分解结构:PBS(产品分解结构)、OBS(组织分解结构)、RBS(资源分解结构)、DBS(文档分解结构)等。篇三:项目管理论文 华东理工大学2015—2016学年第 一 学期 《 项目管理 》课程论文 2015.10 班级营销130学号 10132614 姓名__ 陈广 __ 开课学院 商学院 任课教师孙正伟成绩__________营销风险管理——以哈药集团为例 摘要:在现在的企业的日常经营中,总是存在着各种各样的风险,其中尤以营销风险对企业影响最为巨大。本文通过以哈药集团为例,从政策风险、技术风险、竞争者风险、行业环境风险和资金风险来分析哈药集团的营销环境风险,从产品风险、渠道风险、高价风险、以及促销风险来分析其营销策略风险。最后针对这些存在的风险,提出了一些可以改进的方法,希望能够对哈药集团有所帮助或者对读者有所帮助。 关键词:营销风险管理,项目风险管理,哈药集团 正文: 随着市场竞争的加剧,工程施工行业已逐步成为微利行业,管理正从粗放型管理向精细化管理转变。随着利润空间的减小,而项目工程所涉及的不确定因素却不断增加,面临的风险也越来越多,风险所致损失也越来越大,风险成为项目成功与失败的一个重要因素。这促使科研人员和实际管理人员从理论上和实践上重视对工程项目的风险管理。 企业所遭遇的各种风险中,来自营销的风险危害最大,最难于预料和预防。所谓市场营销风险管理,是指对在营销过程中产生的风险,用一定的制度和手段进行管理,达到认识、控制和处理的目的。一个营销风险发生,就可能使职工辛苦工作一年的盈利荡然无存。因此,回避营销风险就成为营销管理者的重要职责。回避营销风险可以节约企业成本。市场营销风险者用最经济的手段为可能发生的风险做好准备,运用最合适的、最佳的技术手段降低管理成本。 下面以哈药集团为例具体解释一个企业存在那些营销风险以及如何管理营销风险。 哈药集团是集科、工、贸为一体的大型企业,现拥有1个控股上市子公司、13个全资子公司。集团现有职工2.01万人,其中专业技术人员4760名。集团共生产西药及中药制剂、西药原料、中药粉针、生物工程药品、滋补保健品等6大系列、20多种剂型、1,000多个品种,其中主导产品产销量均居全国第一位,青霉素钠原粉及粉针产销量居全国第二位。 经过多年的发展,哈药集团自主研发体系不断完善和科研队伍逐渐壮大,同它强大的品牌一起构成了公司腾飞的极大动力。借助这强大的品牌优势,哈药集团自主研发体系获得了充分的成长空间;而公司的品牌建设也从自主研发体系那里获得了强大的动力支持。 (一)营销环境风险 政策风险 : 近年来,我国加大了对药品行业的监管力度,仅2012年就提出10大针对医药行业的政策,其中政府对于部分抗肿瘤、免疫和血液系统类药品的最高零售价进行调整,平均降价幅度为17%。加之抗生素限用等系列政策。虽然更加的保护了消费者市场,但是对于医药行业来说却是一个打击。 技术风险: (1)科研与产业脱节。药品上市是从科研的研发到成熟的技术再到产品的生产,最后产品上市。但是由于生产技术的滞后,哈药集团的药品研发与产品上市存在脱节。也就是说生产技术追不上研发技术,导致科研成果无法成为产品。这在资源上是一种浪费,且存在很大的弊端 (2)科研成果落后哈药集团虽然可以做到领跑中国医药行业,但是科研成果与国外相比较,依然是在步国外医药研制的后尘,科研也是在模仿外国医药科研进行,自主研发的新科研成果少。 竞争者风险 : 国内的医药企业众多,竞争环境复杂多变。像是上海医药有限公司或者广药等,综合实力皆是不输哈药集团甚至是还有超出,他们的产品品种丰富,质量过硬,营销手段多样,实在是哈药集团的实力对手。哈药集团在面对他们时一定要随机应变,小心应付。 行业环境风险 : 国内整体医药环境近些年频出问题,虽然哈药集团并未出现问题,但是消费者对于整个医药行业的信任度下降仍然对哈药集团产生了冲击。 资金风险: 哈药集团融资渠道单一,产业资金不足。 哈药集团的资金来源除股东投入外,主要是银行贷款、融资渠道相对比较狭窄,银行贷款的发放面对哈药的高技术投资风险望而却步,企业融资能力不足,因此产业资金不足也是企业的一个很大的风险。 (二)营销策略风险 产品风险 : (1)新产品市场投放率较低,产品开发缓慢。 (2)只有少数主打产品为大家所知,其余产品的知名度均不高。 (3)中国现已属于老龄化国家,且国民生活节奏快,生活压力大,心脑血管方面的发病率逐年递增,但哈药集团的心脑血管方面药品并不充沛,投放产品的方向不明确,产品市场调查欠缺。 渠道风险 : (1)一直依靠传统的销售渠道,哈药集团的纵向长链式渠道已经无法支撑企业的发展,直销渠道建设不健全,无线上渠道。重点只在拓展医院及药店这两个渠道,在网络及物流发达的今天,应打开多渠道方式。 (2)在国际市场方面,主要的渠道拓展领域为亚洲,应打开外围市场。 高价风龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台险: 近些年哈药集团的药品定价较高,药品价格的增长也使很多消费者直呼吃不起药。因此市场消费者够药时会选择价位较低的药品,降低了消费者对于企业的忠诚度。 国家对于一些处方药的价格调控的降价政策对哈药集团是有很大影响的,药品价格降低,但成本并未降低,企业利润减少。 促销风险 : 哈药集团在电视上投放了大量的广告,使得哈药集团进入了我们的视野。哈药集团电视广告营销策略的成功是有目共睹的,我们不可否认。但是在互联网时代,更多的受众是每天大部分时间对着电脑,然而,哈药集团忽略了网上视频这一块,线上几乎没有广告投放。 这就使得现在的年轻人无法接收到哈药集团的广告,这一块的空白正式哈药的促销风险的存在之处。 而且,一些不常使用的药品,滞留比较严重,但哈药集团并没有很好的促销手段对滞留药品进行销售。最后这些药品只能过期或者回收。 三、风险管理的方法: (一)环境风险管理 针对技术与产业脱节的情况,哈药集团可以选择加大对药品生产的技术投入,向先进的药品生产国家进行学习,加大资金的投入的方式,使科研与生产完美接轨。 另外,哈药集团还需要加强科技支持,引进高素质人才,并且培养一群有着较高专业水平的生物科技专业人才,可发展一些掌握本国生物技术的留学生,来完善我国的生物工程技术。这样哈药集团才能拥有自己的技术,领先其他制药公司,形成自己的竞争优势。 此外,加强与医药科研机构合作,加强药物的创新研究,也是一种手段,藉此可以开发新的产品,增强自身抵御风险的能力,避免药物重复生产。 增加融资渠道,生物工程现在是国内比较炙手可热的行业,许多大企业都有意向想要涉足这一行业,哈药集团可以借助这一契机,将公司不擅长的领域进行外包,减少了成本,出尽了共同发展,也同时可以集中资金主要投入研发领域。 (二)营销策略风险管理 首先针对产品策略存在的风险,哈药集团可以采取精细式营销模式,针对我国国民体质现状及发展趋势,自主研发适合我国国民体质的药品及保健产品,做好市场细分,针对细分市场明确产品定位,增强企业竞争力。 而在渠道的风险方面,可以对销售渠道进行整合,拓展渠道的横向发展,削减渠道的纵向环节,发展渠道扁平化建设,展开集约化渠道经营方式。即哈药集团不仅要将渠道终端锁定在城市,也要拓展农村的医药网络,两个渠道终端共同发展。重组和整合营销组织机构,走专业化集约化道路。另外,哈药集团还可以采取线上销售的方法,拓展销售渠道,整合商业网络和物流资源。 电子商务必将为哈药集团带来新的腾飞。 至于哈药集团药品的价格一直很高这个问题,可以从企业的长足利益发展入手,控制产品成本,通过渠道纵向的减少等方式减少药品成本,进而降低药品的销售价格,也可以削减企业管理人员,对管理层进行改革,减少财务成本,来达到降低价格的目的,并藉此抓住市场,稳定已有的忠诚客户,吸引更多的潜在客户,提高客户满意度和对企业的美誉度。相信只要哈药集团的产品质量能够得到消费者的信赖,在加上价格便宜的优势,哈药集团会占领更大的市场,取得更加辉煌的成绩。 促销方面就会比较简单,削减电视广告的投入,增加网络广告的投入。并适本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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