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    时间:2016-12-19来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
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一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。 二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。 编后语:以上就是由为您提供的银行员工年终总结与计划,希望给您带来帮助! 编后语:以上这份“银行员工年终总结与计划”的龙8国际内容就是这样子,希望对您写龙8国际有所帮助!篇二:……银行上半年龙8国际及下半年龙8国际 ……银行……分行 上半年龙8国际及下半年龙8国际 2010年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,……分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。 一、主要经营指标完成情况 截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。 截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款 6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。 上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出2029万元,其中利息支出666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及管理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。 二、主要工作开展情况 (一)圆满完成了分行开业前后的相关工作 经过紧张筹备,于2010年?月?日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了……银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了……银行亲和、朴实的企业文化。 为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。 (二)确立业务经营目标和工作重点 根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点,明确提出2010年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立……分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。 根据总行下达分行的经营目标,结合……地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。 (三)逐步建立和完善业务营销机制 一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。 二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。 三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。 (四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模 在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。 一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。 二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。 三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。 零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。 四是同业合作初显成效。分行把握SHIBOR利率上涨预期,累计吸收同业存款13.5亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。 五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。 (五)初步构建风险与内控管理体系 一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作篇三:银行年度工作总结与未来计划 2012年个人龙8国际和龙8国际时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的2012年,我在邮政储蓄银行领导的关 心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一 年来的工作情况及下步打算汇报如下: 一、2012年龙8国际 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢 业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范 化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊 不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我 不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储 蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的 不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通 过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长 为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在 短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不 断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面 对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银 行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重 重。为完成2012年工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带 养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深 入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来 的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象 中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出 却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会 发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心 想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、 语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进 了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作 热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看 来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。 (四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚 踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做 起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这 份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的 心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工 作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他 人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯 燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。 二、龙8国际 在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客 户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个 服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。 首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和 声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我 追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户 所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转 入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行 所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真 意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着 想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不 败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务 过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不 同群体、不同客户理财需求。要 自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和 品牌化影响,更多地招纳客户。 2012年11月30日篇二:银行支行2013年龙8国际及2014年龙8国际 银行支行2013年龙8国际及2014年龙8国际银行支行2013年龙8国际及2014年龙8国际立足岗位 稳步发展 时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁 末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这 篇龙8国际,望领导和各位同事指正! 过去的2013年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx 城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得 细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆! 它们分别是: (1)2013年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功! (2)2013年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会 召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。 各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。 (3)2013年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市 长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪 式。xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级 支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。 (4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。 (5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范 围内。 (6)2013年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支 行,3名男同志分配到xx支行。 (7)在全市范围内进行各支行行长人员调动,xx任xx支行行长。(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。 (9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久 的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。 (10)xx城支行客户经理实行集中办公,未来除部分网点外,各基层网点的客户经理统 一在胜利街网点集中办理业务。 总结完辉煌的2013年,展望让人期待的2014年,我们依旧信心满满。2014年是马年, 马者,骏也,“骏骨”即指才能出众之人,又称“才俊”,取溢美之意,称“十全十美”。亦音 谐“俊谷”,可谓“大丰之年”。为了能为xx城支行在2014年取得大丰收,我决定从以下几 个方面来完善自己: (1)继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2014年里,我将结合自 身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自 身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。 (2)结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基 本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。 (3)结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点 的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、 方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠 诚度和诚信度。 (4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能,努 力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、 多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足,在基层行领导的的带领下,立足自身实际,严格服从领导安 排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体农 商行员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成2014年的各项目标任务作出自己 的努力。篇三:##银行业务部年度龙8国际及明年龙8国际 ##银行业务部年度龙8国际及明年龙8国际##年是我行内强管理、外拓市场,全面推进“十二五”发展战略的开局之年。我部积 极贯彻落实年初全行工作会议精神和“两年”活动的具体要求,努力做好本部门各项业务管 理工作,取得了一定成绩,同时也存在一些不足,现将今年以来各项工作小结如下: 一、存贷款业务运营情况在今年宏观经济形势趋紧情况下,我行存贷业务营运情况总体上是平稳的,但存款形势 不容乐观。主要呈现“一升二降”的态势。 (一)存贷款较年初有所上升,上升幅度不高。截止##年11月30日,我行各项存款 余额亿元,较年初上升了 亿元;存款日均亿元,较年初上升亿元。其中对公存款 余额 亿元,较年初上升亿元。由于xx分行新开业,净增存款 亿元,成为最大的存款 增长亮点。其中新增存款较多的支行有 ,分别新增了 亿元、 亿元和 亿元。我行各项 贷款余额亿元,较年初上升了 亿元;其中公司类贷款余额亿元,较年初上升 亿元。 其中新增贷款较多的支行有,分别新增了 亿元、 亿元和 亿元。全行存贷比%,高于去 年同期的%。 (二)新增存款较去年同期下降。11月底新增存款 亿元,较去年同期仍少增了亿 元,低于去年同期的水平。 (三)我行市场占比和增速在同业下降。11月末,我行存款在全市的占比为 %,较2009 年的 %和2010年的 %,在逐年地下降; 存款增速为 %,仅为全市平均水平 %的。二、主要工作及成效 (一)强化营销,拓展系统大户存款营销工作是我部今年的重要工作。尤其在今年经济形势日趋复杂、同业竞争日益激 烈的情况下遇到了前所未有的挑战。在这样的不利形势下,我部主动出击,积极谋划存款战 略,通过一系列的调研、座谈活动,初步摸清了我行当前存款工作的现状和瓶颈,并有针对 性地采取一系列有效措施。今年以来,我部着重加大与系统性客户的战略合作力度,在行领导的带领下,相继与xx 等系统性客户洽谈战略合作。5月,与xx市公安局交警支队合作设立的首家省际执法处理点 ——xx执法点正式试运行,标志着我行银警合作进入新的阶段,同时被确定为唯一一家银警 合作银行,系统营销有了新突破;8月,巩固与烟草公司的合作关系,起草并下发《烟草系 统客户存款管理暂行办法》,对烟草公司的营销、管理、归集进行了统一的规定,加强对烟草 系统的合作深化和持续营销,稳定烟草公司在我行的亿存款;9月与xx市电力局签订了 战略合作协议,系统性合作取得较大进展; 11月,我部把握今年xx市非税局统一清理市本 级各行政事业单位非税代收银行的有利时机,在总行部门进行营销的同时,起草了针对市本 级支行的专项营销办法,积极动员各支行争取行政事业单位缴款,以进一(来自:www.XIelw.Com 写 论文网:银行龙8国际与计划)步提高市本级非税 收入代收占比,扩大行政事业性单位存款,目前我行已成功营销13家单位将我行确认为非税 收入唯一缴存银行。11月中旬,我 部在行领导的高度重视下,牵头落实财政社保养老保险代缴工作,分别在市本级五个支 行,七个网点开展了代收业务,预计本年末我行代收的人数将达到人,代收金额将在亿 元左右。这为我行与xx市财政社保的进一步合作奠定了基础。 10月底,我部门在行领导指导下,结合我行实际情况形成了全行营销体系建设纲要,并 召开全行营销工作会议予以讨论。该纲要从营销策略、产品策略、服务策略、营销考核、营 销宣传、营销组织架构等方面对我行营销体系进行大致的梳理,旨在优化我行内部资源配置, 提高客户营销服务水平和客户关系管理层次,提升我行在大型优质客户市场中的竞争力,同 时促进基层行进一步拓展辖内中小企业和个人金融业务,推进全行业务转型,最终实现经营 目标。 此外,我部还抓好营销的内部宣传工作,今年共编发公司业务信息12期,从产品营销、 培训心得、营销案例分析等各个方面进行营销工作的推广和总结。 (二)强化创新,开发推广新产品 产品开发是我部“十二五”发展规划的重中之重。今年我部继续设计并推出了xx等多项 公司金融产品,其中xx的成功推出是在xx银行小企业信贷业务上的又一次重大突破和创新, 对缓解小企业担保难融资难、分散担保公司风险,丰富我行产品线具有重大作用。为促进全 行票据业务发展,拓宽企业企业融资渠道,我行推出了商业汇票贴现业务,进一步缓解了中 小企业融资难的压力。我行推出的xx产品,也是响应今年我市创新引领战略全面实施的重要 举措,建立符合科技型企业经营特征和需求的业务管理机制,为xx支行的设立提供坚强业务保障。我部 撰写供稿的科技型企业创新做法获得市政府肯定,得到常务市长 同志的批示。 根据人民银行电票推广方案,我行及时制定并下发电子商业汇票业务推广应用方案及专 项考核办法,同时转发了《关于##年度上半年xx市电子商业汇票业务推广应用情况的通报》。 并召开新业务推广会,切实加强推动电子商业汇票推广应用。电子汇票推广工作有序推进, 很多分支行实现零的突破。 (三)强化管理,加强业务指导根据“管理深化年”活动要求,我部加强各项业务管理工作,一是积极配合风险管理部, 提出公司业务条线上的问责制度相关条款。二是根据银监等七部委文件要求,我行加大了对融资性担保公司的管理力度,转发《浙江省融资性担保机构规范整顿方案》、《中国银监会关 于促进银行业金融机构与融资性担保机构业务合作的通知》等两个文件,要求各分支行对照 文件内容,对目前合作的担保公司进行梳理,并及时与担保公司做好沟通交流,提醒担保公 司根据文件要求进行整改。同时,根据文件要求,对原相关办法进行修订完善,形成《嘉兴 银行融资性担保公司管理办法(试行)》,以文件形式明确了融资性担保公司的准入、管理、 日常维护、保证金管理多个环节进行了规范。截止11月30日,共完成13个分支行 家担保 公司的核准准许入工作,并分批进行了审查核实,核定可担保额度 万元,切实加大了精细 化管理力度,防范担保风险。同时做好项目审查工作,共预审项目 个,授信金额达 万元。三是加强调研分析。完成新市镇支行、科技型企业、科技支 行、担保公司等调研分析材料,对全行业务具有重要指导作用,并得到银监部门肯定。 (四)强化培训,提升客户经理队伍素质 客户经理队伍的管理是我部的一项重要职能。按照“管理深化年”的要求,我部通过大 量的调查研究和模拟测算,多次召集各部门和支行举行座谈会,综合各方面意见,结合我行 实际、历史情况和同业水平,拟定新的客户经理绩效考核办法,根据客户经理的存贷款和中 间业务等指标,通过模拟创利测算出客户经理为我行做出的贡献,然后再根据模拟创利的结 果算出客户经理应得的收入。完善客户经理绩效考核办法,为明年三项改革打好基础。 2015年银行个人龙8国际1、2015年银行个人龙8国际20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里 制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。 完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保 险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一 下我在这一年中的工作情况。 一、加强学习,提高自身素质。一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断 提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、 多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先 生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理 业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的 服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。 过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银 行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品 和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、 大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设 置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的 学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位, 既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。 一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能 够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集 优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我 行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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