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    时间:2017-03-27来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
    相关热词搜索:实训 礼仪 报告 商务礼仪实训报告 社交礼仪实训报告 篇一:礼仪实习报告 城市轨道交通礼仪实习 2011~2012学年 第一学期 学 院: 继续教育学院 专 业: 姓 名:学 号:班 级:指导教师: 一、实习时间:2011年10月23日-2011年10月30日 二、实习安排: 使学生掌握礼仪以下内容: 1、增加对城市轨道交通服务礼仪的感性认识。 2、熟悉礼仪的概念、作用和意义。 3、了解礼仪的起源与发展。 4、了解轨道交通服务礼仪的基本组成。 5、熟悉礼仪中仪容、仪表、仪态的具体要求。 6、掌握正确的站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手姿。 7、了解轨道交通服务礼仪的语言规范。 8、了解城市轨道交通的工作礼仪。 三、实习报告要求: (一) 礼仪的基础知识 1、 了解礼仪的形成发展; 2、 熟悉礼仪的分支结构; 3、 掌握礼仪的社交方面; 4、 掌握礼仪在客运与运营中的重要地位。 (二) 礼仪的发展历史 1、 熟悉古代礼仪的形成历史; 2、 了解“礼”与“仪”的表现形式; 3、 掌握优秀传统的文明礼仪; 4、 掌握个人素质,社会风气,人际交流与礼仪的关系;(三) 礼仪的概念与作用 1、 了解礼仪的含义; 2、 熟悉礼仪的表现形式; 3、 掌握在各种不同场合下的礼仪; 4、 掌握礼仪在人际关系中的作用; 5、 掌握礼仪在社会活动中的方法; (五) 城市轨道交通服务礼仪 1、 了解仪容、仪表、仪态的概念; 2、 掌握面部、眼部、眉部、耳部、鼻部、口部修饰的要求与标准; 3、 掌握指甲、发式、化妆的要求与禁忌; 4、 掌握制服的配套要求; 5、 掌握饰品佩戴的要求; 6、 熟悉表情语、目光语、手势语的表示; 7、 掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿的标准与注意事项; 8、 掌握握手、致礼、递交和接受的方法与标准; 9、 熟悉使用电话、对讲机、广播的各项礼仪; 10、熟悉非正常运营时的礼仪要求; 四、实习思考与讨论题 1、礼仪的起源和发展及其作用与意义; 2、仪容、仪表、仪态禁忌与注意事项; 3、站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手姿的操作要点;4、城市轨道交通服务礼仪实习心得; 注: 1、字数:3000~5000字。 2、排版:字体:宋体。字号:小四号。行距:20磅。段前段后:0磅。页边距上下:2.54cm,左右:3.17cm。 3、同学自己打印、装订。 4、实习报告提交截止日期为2011年10月30日上午9点,教学楼615。篇二:礼仪实践心得 礼仪场景实践模拟 总结 院系名称:艺术设计系 班 级:空乘与管理093班 学 号:200905064309 学生姓名:曹圆 指导教师:黄然 2012年6月18日 1.有关礼仪的相关知识 第一周我们首先进行了全体会议,老师给我们讲述了这学期我们实习的主要内容和注意的事项。第一节课我们所完成的内容是每班进行四到六人的小组分配,每组要完成礼仪的PPT,每个人要完成有关礼仪的一项相关知识进行讲解。我们小组分别通过面试礼仪,站姿礼仪,蹲姿礼仪和电话接听礼仪四个方面进行礼仪讲解。我通过查找资料对站姿礼仪进行了详细的分解,站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松” ,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。 训练符合礼仪规范的站姿,是培养仪态美的起点,其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。我进行了多方面的讲解,主要包括正确的基本站姿要求包括手位和脚位的正确规范,几种基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事项,最后讲述了站姿的几种训练。通过这节课对礼仪的具体讲解与分析,我进一步更加全面的掌握礼仪的相关知识。同时在日常生活中我更加注意自己的仪表和仪容,学以致用,更加完善自己。 2.礼仪场景模拟 通过上节课的学习,我掌握关于礼仪的相关知识和理论。第二节课我们将要进行对上节课所讲述的内容进行礼仪场景模拟,我们这组所设定的场景是在面试整个过程,通过接到面试通知,准备面试和面试过程更好的完成礼仪实践,充分的把上节课所讲述的内容融入在场景模拟中。这两节课分别通过对礼仪相关知识的讲解到对礼仪场景的模拟的过程中,让我们在掌握礼仪知识的同时要运用在我们日常的的生活中,这样才能更好的提升自己的外在形象和内在修养。这次实习课对我来说让我受益匪浅,我会时刻严格要求自己的仪容仪态,把礼仪渗透在自己的生活中的每个细节中。 今年我们实习课举行了本学期的礼仪实习,虽然只有作有关的礼仪的PPT,还有礼仪场景实践模拟等,但却是令我受益匪浅。同学们做的礼仪知识涉及的范围都很广泛,比如礼仪与礼节的区别,交际礼仪的种类包括日常交际礼仪和公共场合交际礼仪,交际礼仪的特点和作用,日常交际礼遇 ,见面时的礼节,谈话时应注意的礼貌,参加宴请应注意的礼貌等等,同学们不仅讲解了礼仪的各种知识,也模拟了很多工作场合的各种技巧、说话方式以及注意事项。更重要的是使我的个人见解得到了提升,使我对以后的工作和学习中都很大的帮助,对自己今后的工作和单位形象有着很大的提高。 在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。 通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。 “礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。 所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范 俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没(来自:WwW.xIelW.cOm 写 论文 网:礼仪站姿实训报告)关系。但是通过学习礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。 礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。 通过这次的礼仪实习,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。 总之,此次礼仪实习让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。我将在工作中更加努力,并学以至用。篇三:礼仪课实训报告 礼仪实训报告 姓名:xxxx 班级:xxxxx 学号:xxxxx 指导老师:xxxxx 目录 (一)实训时间、地点 (二)实训内容 1、坐姿、站姿礼仪 2、传统与西方礼仪鉴赏 3、服饰配饰与个人整体形象设计 4、自我介绍与语言沟通 (三)实训总结与收获 一、实训时间、地点 时间:第九周 地点:教学楼、图书馆、图书馆副楼 二、实训内容 1、坐姿、站姿礼仪 坐姿:从椅子的左边走过去,走三步,女生坐下的时候坐椅子的三分之一左右,但不能坐太外面了,不安全。也不能坐太满了,给人不精神的感觉。男生则坐椅子三分之一;坐下时,先要理一理裙子再坐下。标准坐姿是双脚并拢,小腿与大腿呈90°直角,大腿与地面平行。双手自然地放在一只腿上。另一种优雅的交叉坐法便是将一只脚靠在另一只上面,双腿斜放,稍稍拉伸,点地,给人一种修长的线条感和美感。双手同样自然搭在腿上。腰挺直。起来的时候要理一下裙子,同样从椅子的左边离开。 站姿:要求昂首挺胸,服务人员最重要的就是气质和礼仪,要给客人一种很精神的感觉。女生脚后跟并拢,双脚尖微微张开,双手自然下垂。不成O型腿、X型腿。丁字步站法,就是一只脚稍微往前方打开。走路的时候要求女生走直线,迈的步子适中,不能太大。穿套裙的时候步子要相应地迈小一些。套裙一定要配袜子和高跟鞋,穿套装的时候首饰宜少,同色。戒指戴的手指不一样传达出来的信息也不同。2、传统与西方礼仪鉴赏 西方握手礼仪: 1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方的眼睛。 2、一般由年长的向年幼的伸手,地位高的向地位低的伸手:女士向男士伸手:拜访主人时主人先伸手,告别时客人先伸手。 3、在多人伸手时,顺其自然,不交叉握手。 4、与贵宾或老人握手时宜用双手,身体微微前倾。 5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。西方说话礼仪: 1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。 2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方,适时点头,应答。 4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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