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    时间:2017-07-12来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
    相关热词搜索:口号 星巴克 星巴克菜单 星巴克官网 篇一:星巴克文化发展方案 策划人:活动组织与策划 10前言: 为提高企业的业务和营运计划,进一步降低成本,以及建立长期的成长目标。一方面,提高和加强员工服务意识,让顾客有宾至如归的感觉;另一方面,改善局部店面的布局,营造一个舒适、温馨、优雅的环境。并在提高环保意识、履行社会职责的前提下,不断地提高该企业对社会的贡献力以及在社会的价值地位。 一、主题:进军 “白领阶层”, 坚决不做“平民”咖啡。 二、口号:一直被模仿,从未被超越 三、文化背景: 对于爱喝咖啡的人来说,星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字,它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼·梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比·迪克》的主人公。1971年,杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。 其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 四、文化发展的内容: (1)现文化发展的概要: ①调查企业环境: 星巴克实行差异化战略,这是一种让自己公司的产品与服务区别于本行业其他公司的战略。星巴克使用了特色产品,如精制的糕点与无泡沫的摩卡咖啡;使用了差异化的技术与服务,如所有咖啡都在室内烘星巴克 口号烤,还有一站式销售系统。其它的差异化,如实行星巴克商店自己专营,而非采用特许经营与超市配送等。这些独特的经营方式,使产品与服务实现了差异化,构建了其核心竞争力。星巴克的与众不同,让其具有了独特的经营魅力,技术创新能力与领先者的声誉。星巴因其差异化使之有吸引力,还降低了与竞争者的竞争。 ②调查企业工作方针和原则: 原则: 秉持多元化的经营原则 ; 以高度热忱满足顾客的需求,积极贡献社区和环境; 工作方针: 采用最高标准进行采购烘焙,并提供最新鲜的咖啡 ; ③调查企业目标和理念: 企业的目标定位: 锁定那些注重享受、休闲、崇尚知识的富有小资情调的城市白领,制定一个卓尔不群的传播策略——口碑营销。以消费者口头传播的方式来推动星巴克目标顾客群的成长,在发展中不断为其独有的“星巴克”品牌注入活 力且历久弥新。 企业的理念: 1)选择正确的投资理念:将咖啡馆打造成社交场所;2)注重优质的服务理念:针对顾客的需求开发新的服务内容; ④调查企业发展战略: 1)品牌创立战略(初创期) 确定所创品牌所具有的潜在竞争优势 选择竞争优势 向目标市场竞争优势 2)品牌扩张战略(成长期) 品牌规模化扩张 品牌延伸扩张 品牌国际扩张 3)品牌维护战略(成熟期) 品牌的与时俱进 ⑤调查企业制度: 1) 员工激励制度:创新激励、报酬激励、鼓励授权; 2) 员工招聘制度:星巴克在选员工时,重视人的本质。 3) 员工培训制度:核心训练是培训员工具备为顾客服务的 理论和技巧; 4) 薪酬福利制度:薪资锁定在业界前25%; (2)未来文化发展的趋势: ①店面布局:改善局部店面,营造一个更加舒适、温馨、优雅、休闲的环境。例如:1) 根据顾客的流量扩大店面的面积; 2) 调整店面的布局,充分利用空间的大小,巧妙的 给顾客构建一个独立、温馨的环境,使顾客们能 够在自己独立空间上畅谈; ②服务意识:定期对员工的服务水平进行培训与考核和评估。 1) 给员工制定一个SMART,即:每两个月进行一次评 估,你可以在每个不同级别的同事和上级中各挑 选一个代表,由他们组成,并对该员工进行评估。 2)每个月底对员工的服务水平做一个培训,其中所涉 及的内容多为你平日里工作中所遇到的问题,以 及你所应该运用的技巧; ③环保意识:更好地提高环保意识,不断地提高该企业在社会的价值地位。如: 1) 咖啡渣的利用。它具有除臭除味、清洁好手、提神醒脑、 除湿以及作为植物的养料等的功能。(可以将它们包装成精美的小礼品,送予顾客) 2) 倡导消费者绿色环保,减少一次性塑料杯的使用,建议 工厂生产一批咖啡专用的陶瓷或玻璃饮用杯(使用过的餐具进过清洗以及消毒后循环利用) 3) 可以制作不同款式的杯子,赠送给那些常客。并在他们 的杯子上签上名字,并根据需要将杯子储放好,以便以篇二:星巴克实习报告 实习小结 市场营销 0736220112 陶一鸣实习期间无比想念我可爱的校园。 我的早班是六点之前必须打卡,也就是在零下几摄氏度的情况下,我必须早上五点不到 就从暖暖的被窝爬起,去朝着一个叫做日出的方向前行,路上那时候路灯通明,警察全都休 息,环卫工人看起来格外亲切??我的晚班是规定时间半夜12点30分下班,由于是新人中的新人,通常一点之前能够走 出店门口已经算是幸运的了,碰到当天进货那归期遥遥无期,最晚的一次早上四点下的班, 再慢一点估计够能碰到来上早班的哥哥姐姐了,回家的路上分外眼熟,因为格调,灯光,气 温,几乎与来上早班时一摸一样,稍不留神,转错个弯又回到店里开档去了,实在是和太阳 公公无缘,每天只能借助着月亮叔叔想象下公公的样子,惭愧难当,按照这样的时差过下去, 立业也许有奇迹的可能,想成家的话还是尽早出家作罢。这样的实习压根不需要学历做保证,老师辛辛苦苦给你写的那些敬如人意的评语就这样 被凭白无故的封存档案,谁会在乎你的专业知识,没人关心你的四级分数,管你的人都还在 抱怨着如今的大学生如何如何的,我就差没气到顶上一句:你去考个大学试试看。学生是绝 对的弱势群体不假,怎么一进入社会压根成了弱智力群体,我感觉好无辜地好受伤地,我都 不知道口袋里的亚当·斯密,彼得·德鲁克??都给了我什么,中国是个制造业大国,中国 对于高等教育人群本无需太多,如今普及的大学教育直接把我们逼上了过多过剩过了的局面, 我只得向苍天祈求专升本这最后一根救命稻草也。吃苦期间无比感谢本人的父母,看到他们为自己烧饭洗衣,回家有口热汤的幸福感激动 得忍住眼泪,无比怀念我可爱的校园,还有我的女朋友,谁说相见不如怀念的。 俺向来不爱给学校添麻烦,望学校别来找俺麻烦,热爱校园情节的同学不会不热爱这个 社会。 实习如果需要小结,那么小结也算实习的话——如果。篇二:星巴克环保社会实践工作 总结 江南大学星巴克大学生环保践行者项目调 研 报 告 调研题目: 咖啡渣环保布袋设计大赛指导老师:参与学生:单 位:时 间:2011.6.27--2011.7.6 调研报告 王宏斌 职 务:校团委老师 姜卉,陈倩茹,承昊俊,巨心航,万 月 江南大学实践社关于“星巴克大学生环保践行者项目——咖啡渣环保布袋”调研报告 摘要:随着社会的进步,经济的发展,国民的环保意识逐渐加强,但是对于环保领域还 是没有引起全社会的广泛关注。因此,还需要一些外界的辅助,来吸引全社会对环保事业的 广泛关注。通过活动让每一个大学生了解身边的环境,关注环保话题及环保知识,并主动参 与到环境保护中,运用所学知识,提升实践能力。深化当代大学生环境保护理念,培养大学 生在环境保护领域的创新意识,鼓励学生参加公益活动 ,展示大学生的风采和魅力,进而达 到活动的目的,引起大学生群体乃至全社会对环保领域的关注,让每个人都参与到环保事业 中来,共建美好家园。(鉴于资金及人员的限制,项目组决定首先将江南大学作为试点,后期 会逐渐推广到全国各所高校)关键词:环保 咖啡 大学生 星巴克目 录 一 引言 ..................................................................... 4 二 调研计划及开展过程 ....................................................... 6 三 研究进程中的思考与分析 ................................................... 8 (一)关于咖啡渣环保袋设计大赛的最初目的的思考 .............................. 8 (二)设计大赛举办过程中的思考 .............................................. 9 1.设计大赛的目的和意义 ...................................................... 9 2.基本做法 .............(转载于:星巴克实习报 告)..................................................... 9 活动总结 ................................................................ 10 五 活动资金 ................................................................ 11 参考文献 ................................................................... 12 附录 活动照片 .............................................................. 13 附录 课题组成员心 得 ............................................................................. .................................. 18 一 引言 咖啡渣主要有以下作用: 1、植物养料: 因为咖啡渣中含有植物生长所需要的养分,把它倒入花盆中,既能起到肥料的作用, 2、除臭除味: 咖啡渣具有吸附异味的能力,因此,是除臭的好帮手。可以将咖啡渣装在小盘中,放在 厕所里以去除异味;也可以将它缝在布袋里,塞进鞋柜,不但可以充当芳香剂,还能起到除 湿的作用,如果放在鞋子里,除臭效果更明显。此外,将咖啡渣放进冰箱里,能避免食物串 味;放在房间的墙角,吸收异味的同时还能防止虫蚁侵入;铺在烟灰缸中,可以去除烟臭味, 也更容易熄灭烟蒂;把湿的咖啡渣放在锅中炒到干,就可以去掉锅中异味:渣滓晒干后放入 丝袜中可除鞋臭。 3、清洁好手: 将咖啡渣晒干后,装到丝袜里,用来打磨木地板,可以达到打蜡的效果;还可以用旧丝 袜包起咖啡渣,外面缝上一层花布,就可以充当针插,能防止缝衣针生锈。 4、提神醒脑: 用咖啡渣做枕头填充物,具有安神作用,可提高睡眠质量。 5、除湿: 由于咖啡渣有如活性碳一般,有无数的气孔,可以吸收湿气。因此,将干燥的咖啡渣装 罐,要用的时候打开盖子便能吸收潮湿的空气与异味。 同时,咖啡渣还具有烤箱去异味、消除锅子的异味、消除烟灰缸的异味、防虫、紧肤减 肥、美容、保养铜器、强力去污等功效。然而当喜欢喝咖啡的人面对煮好咖啡后剩下的大量渣子,却选择把它倒掉,实在可惜。 美国咖啡知识网则建议大家可进行资源再利用,让咖啡渣成为生活中的好帮手。当今各国越 来越重视发展资源节约和环保产业,力求使本国经济增长模式从以往大量生产、大量消费、 大量废弃转化为循环经济模式。加入wto后,资源环境因素在国际贸易中的作用日益突出, 各国都在通过制定强制性的产品耗能和环保技术标准,设置“绿色壁垒”,倡导“循还没有异 味。如果在植物根部绕一圈,就能达到不招虫。 环经济”,以减轻物质消耗、减少废弃物污染和公害入侵,这一形势迫切要求我国尽快建 立起现代再生资源产业的循环经济体系。 通过开展“咖啡渣环保布袋设计大赛” 设计爱心、环保的布袋,增强学生的环保意识及 高度典雅的艺术情操,展现学生的动手能力和艺术风采,烘托当代大学生健康、活泼、创新 的精神风貌,倡导健康、高雅的大学生活,展现年轻人的活力和风采。让同学们用我们生活中废弃的物品去组建那实用、可爱、大方、又美观的环保袋,这不 仅做到了环保,也做到了节约,在让我们的地球少一份负担外,更多了一份不可多得的财富。 这让我们的地球更加美丽的同时,也美化了我们的心灵,让我们更加懂得了什么叫做环保, 我们会从那一件一件二次循环利用的物品中找出价值的存在,承认价值的意义。 我们会 以提高学生的环境保护意识和现代文明素质为目标,以普及环境科学知识,帮助学生树立与 自然和谐相处的绿色文明意识为出发点,帮助学生养成自觉保护环境的行为习惯,提高学生 的的环境素质,让环境教育逐渐从校园向社会辐射。 这次环保活动不仅宣传了我们的环保知识,也让我们更加的懂得了事物可利用价值的无 限性,激励我们在日常生活中学会生活,体会生活,从点点滴滴的生活中寻找乐趣,相信同 学们的积极参与,也会给他们今后的生活带来无限机遇。篇三:社会实践报告关于咖啡有限公司实践报告序言: 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今 社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少 呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和 提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实 践。在中华广场星巴克咖啡进行社会实践。实践的时间是从2012年07月10日到2112 年08 月20号为期一个月,实践的主题是对于服务性兴业了解,主要内容有制作咖啡, 了解顾客 需求,服务顾客,清洁等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下: 一、 调研对象的基本情况咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。 旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新 鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外,公司通过与合资伙伴 生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售 店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光 盘等新的产品和品牌。 全球一致的管理、品质和口味,星巴克的成功故事并非始于每一杯都 保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了:十分挑剔地选择咖啡豆, 从品种到产地到颗粒的形状等,每一个环节都有严格的标准;据说星巴克绝不让未经专家严格 品评(杯评)的咖啡豆进入市场,其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡,以确保品质, 以杯评法挑选咖啡豆,然后决定精准的烘焙程度,令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放, 星巴克的口号是:将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同 标准的服务模式一起卖给顾客。成功并不在于其咖啡品质的优异,轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识,尊重人本位,带有一点“小资”情调 的文化。在“星巴克”咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是文化和知识。“星巴克”文化实际 上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助 人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。星巴克能把一种世界上最古老的商品 发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌,与其刚开始创业时坚守的“体验文 化”和独特的营销手段分不开。 二、调研的目的和意义星咖啡公司有着统一的、有效的培训和工作环境让我在这次实践更加有深刻的体会。一 份好的工作,吸取经验,而这些经验需要日积夜累,在社会工作中接触各种各样的顾客、同 事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。 在这次实践中,我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的 口气,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的 提高,多说很重要,要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么好。我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了。原本不是很好的英文,在工作中似乎也 进步不少,从原来不会听外籍人士的点餐要求,到现在已经可以准确的给外籍人士下单。而 且在社会中忍受能力和eq十分重要,特别在服务行业,顾客就是上帝,工作中必须尽量满足 顾客的需求,学会适当的忍受和处理突发事件是非常重要。刚开始我不会处理自己也会生闷 气,慢慢的我发现工作就是工作不能放自己太多的情绪进去,理解和关注顾客也是工作的一 部分,只要学会处理工作也会顺畅很多。 而且在这次实践中深深体会到工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能 够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有 和上司、同事相处的技巧。也深深的感觉到社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯, 做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客 中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信 心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力 不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感 染其他的工作伙伴。 在这段时间里,有时过的真的很难受、很憋屈,可生活还得继续,还得面对学习,面对 走出校门,面对找工作。不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累 一些社会经验和工作经验,也学会了不要埋怨生活,要在难过中学习,从而进步。想想,这 不就是我们原本的目的吗?尽管在工作中试过疲惫,失去尊严和熬夜,失去玩乐的时间,但 是得到总比失去的多,我相信这一切在成为了我生命中美好的观光点,有了它我更有信心向 终点出发。 三、 调研的方法和范围本次调研主要就是让自己在实践中学到在学校里学不到的东西,并且对自己心理作调整, 还有一年就即将毕业面对社会,所以必须更好的提高自己的适应能力。在这段时间里,第一, 我每天都会总结自己的工作表现,并请教培训我的前辈和同事们,从而不断改进和学习;第 二,一边学习一边作笔记,这将对我以后再学习新的工作任务有记忆帮助;第三,对自己的 心理质量调整,情绪控制。适当的休息和玩乐让自己放轻松。而且最后也有通过上司的评估 和认证,最终通过了考验。 四、 调研体会 我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活” 为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检 验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。 2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。 3.在社会中要克服自己胆怯的心态 (一)从中我也体会到自己所存在的问题: 1.本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 2.缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得 当。 虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社 会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践, 我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充 分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。 (二)本次社会实践的问题和建议: 1.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个 地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。 2. 因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想 要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力 达到“双赢”。 最后,很高兴能有这个实践的机会,我觉得挺充实的,在今后我要参加更多的社会实践, 磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯 的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的 书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。篇四:哈根达斯专业实习报告 一、实习目的 作为工商管理专业的学生,为了响应系里关于专业认识实习的号召,我于2010年6月 28日至7月11日在北京上地华联购物中心哈根达斯店进行了为其两周的实习。我希望这次 的实习,一方面能让我对哈根达斯这个企业如何组织生产、经营、管理活动等获得一些认识, 并因此加深对已学专业基础课的理解,为进一步学习专业课打下良好的基础;另一方面培养 我的观察和分析问题的能力,树立劳动观念并获取一定的实践经验。 二、 哈根达斯品牌 哈根达斯是美国冰激凌品牌,1921年由鲁本·马特斯研制成功,并于1961在美国纽约 布朗克斯命名并上市。哈根达斯的品牌于现由通用磨坊持有,在美国和加拿大,产品为雀巢 旗下品牌。 (一)哈根达斯的产品哈根达斯的冰激凌有多种不同味道,亦被称为“超级品牌”。因为其冰激凌密度较高,采 用纯天然材料,不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。纽约时代杂志曾赋予哈根达斯 “冰激凌中的劳斯莱斯”的美名。 (二)哈根达斯的目标市场定位哈根达斯通过独特的营销策略,在中国已经成为了顶级冰激凌品牌 ,各种冰激凌口味深 受消费者喜爱,月饼冰激凌口味更是深入人心——甚至成为某种生活标志。高端的消费阶层 固然是它的忠实顾客;中低端的消费者也被它所吸引,一旦有了闲钱,也会奢侈一把。哈根 达斯在已经成熟的冰激凌市场取得了高档次消费者的认可与欢迎,其“奢侈品”营销非常成 功。 (三)哈根达斯——冰激凌中的佼佼者如今不仅在全美,在全球都是极受欢迎的品牌。无论在哪里,一提到“哈根达斯”,人们篇三:星巴克-一切与咖啡无关 坚定地做你自己 我们每一个人都有责任做到独立思考,也有责任让企业独立思考。想拥有个人领导能力就必须做到这一点。只要你对某件事情深信不疑,那就一定要自信一点。做事的时候你应该更加谦虚一点,但你的立场必须相当的坚定。 行动的巨人更受欢迎 做到以下几点,你就是在关心别人: 感谢每天的成功与收获,并从中体验到某种快乐;同时,当你内心深知自己的表现达不到理想状态时,你会鼓励别人多提意见。 感激其他人,会对别人说谢谢;认可所有的贡献,不论是谁做的。你有义务坦率地表现自己对别人的赞赏。 可以肯定的是,“不关心”的负面影响和“关心”的力量一样强大。如果不懂得关心,你就不会有什么杰出的表现。尽管你的关心可能不会有相应的汇报——因为这本来就不是用来交易的东西,但如果你根本就不懂得关心,那么你就不可能建立起一个懂得关心别人的企业。 其实,我倒觉得,“关心”才是我们最强大的资源。当我们把自己的关心隐藏起来的时候,实际上我们已经很难再做到坦诚了,我们也就不再有什么战斗力了。如果我们不能真正地关心他人,如果我们不能在适当的时机把这种关心表达出来,那么我们的人性几乎就已经荡然无存了。我们必须记住,“一切都与人有关”。我们可能因为自己的业绩而获得企业的奖赏,但如果你能真诚地表现出关心,那么你能取得的成功会远超出你的想象。换句话说,如果你取得的成绩不带有一丝关心,那么这些成绩就没有什么意义,你不可能依靠这些成绩获得发展。 真正的关心并不容易,这和做到“周到的服务”并不一样。只有我们的博爱才能表明,我们是在“真诚的关心”。关心体现在每个人的言语和行动中,每个人都可以看到和发现它们,这就像一句古老的格言所说的:“人们并不在乎你知道多少,他们只想知道你有多在乎”。 很多人在我们的生命中来来往往,但只有真正的朋友才会在你的心中留下印记。(埃里诺·罗斯福) 如果你对某个人关上了门,你实际上也就对所有的人都关上了门。如果你回避或者拒绝一个人,它就会妨碍你对别人的关心。因为这个消息会很快传出去。我们需要在良好的关系中工作,我们需要在所有人互相关心的氛围中工作。 敢于承认事实 对我来说,敢于承认事实比什么都重要。不管你感到有多么不自在,不管你多么害怕遭到驳斥,你都有必要说出来。因为这么做的目的,不仅仅是要为当前的情况负责,更是要向其他人表明:你过而能改,你能继续前进。 自信是最重要的一种真诚。如果你做到了自信,你就会知道,自己是否真的相信公司的目标,自己又能否帮助它实现这一目标;你也会知道,自己是否信任领导层,是否信任每天与自己一起共事的那些人;你还会知道,公司提出的那些口号与员工的实际行动是否一致。无论是因为害怕,还是因为错误的先入之见,如果你优先考虑的是想保住自己的工作,而不是说出实情,那么你就再也看不到自己的决心和激情了,而只有它们才能不断激励你的工作达到最佳状态。如果你不能保证诚实,那么你就会感受到压力,所以你一定要避免这种情况的发生,这一点很重要。 如果工作的地方总是笼罩着一种害怕的情绪,偶尔才会出现彼此间的信任,那么,你几乎不可能让自己的工作达到最佳状态。 当我们从自己的恐惧中解放出来的时候,我们的举动也会自然而然地解放其他人。(纳尔逊·曼德拉)本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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