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    时间:2017-04-10来源:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 本文已影响
    相关热词搜索:简述 口才 演讲 演讲与口才视频 演讲与口才答案 篇一:《演讲与口才》试卷及答案 《演讲与口才》试卷A答案 一、单项选择题。 1. 口才是人在说话中体现的【 D 】  A.个人才能B.集体意识C.合作能力D.沟通技巧 2. 口才是【 A 】  A. 交际能力的体现 B. 人在说话中体现的个人才能 C. 个人综合才能 D. 人类有别于其他动物的特质 3. 下列有关演讲与口才关系的论述不正确的一项是【D】 A. 演讲是口才的集中体现 B. 口才是演讲的基础 C. 演讲训练有利于提高个人的口才 D.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 4. 在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点,帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻 的印象。这种结尾方式是【 C 】 A.抒情式结尾 B.感召式结尾 C.总结式结尾 D.引申式结尾 5. 著名心理学家阿尔?伯特梅拉毕安研究认为“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的” 【B 】 A.手势 B.姿态 C.面部表情 D.口语 6 【A】是最适合朗诵的体裁。 A.诗歌 B.散文 C.小说 D.故事 7 【 A 】是指在一定的语言环境中,利用词的多义和同音的条件,有意使语句具有双重意义。 A.双关 B.岔断 C.曲解 D.夸张 二、多项选择题 1. 社会越发展,口才艺术的运用所体现出的【 A B C D 】会越来越大。 A、作用 B、意义 C、价值D、艺术 2. 下列对于口才的描述正确的是【A B C D 】 A 、机会都是“争取”来的! B、业绩都是“谈出”来的! C 、人才都是“感召”来的!D 、投资都是“吸引”来的! 3. 美国沟通大师保罗蓝金研究显示,领导人的沟通时间【A B C D 】 A 、有45%花在听, B、30%花在说, C 、16%花在读, D 、9%花在写。 4. 对不同人的尊重体现的个人修养是不同的,下列说法正确的是 【A B C D 】 A 、尊重上级是一种天职 B、尊重下级是一种美德 C 、尊重客户是一种常识 D 、尊重同事是一种本分 5. 巧妙运用副语言,可以使语言的表意效果更明确,更生动,副语言主要指 【 A B C D 】 A 、听话听声,锣鼓听音B、把握节奏,控制快慢 C 、非常停顿,语翻新意D、深笑浅吟,自然得体 6. 口才不好的表现是在公众场合发言时,大脑一片空白【 A B C D 】 A 、紧张无措 B、心跳加速 C 、表达不清D 、词不达意 7. 演讲者手势的动作【 A B C D 】 A 、手心朝上——心际坦白真诚 B、手心朝下——不愿意 C 、握拳——情绪激烈,暗下决心 D 、前伸手掌渐渐向上——表示进步,兴旺发达 8. 口才日常训练的方法主要有【A B C D 】A 、复述法 B、描述法 C 、模仿法D 、朗读法 9. 复述法就是把故事内容用自己的话概述一遍。这类练习注意讲清楚【A B C D 】 A 、时间 B、地点 C 、人物D 、事件(起因、经过、结果) 10. 描述法就是看图说话,就是把你看到的【A B C D】用描述性的语言表达出来。 A 、景 B、事 C 、物 D 、人 三、判断对错,对的打“√”,错的打“×” 1. 口才是一门不可替代的艺术,是人们生存不可少的基本技能和交际工具。【√】 2. 写龙8国际网上娱乐最忌居高临下,目中无人,以教训人的口吻来指手划脚【√ 】 3. 礼仪的核心是尊重,尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。【 √ 】 4. 巧妙运用副语言,把握节奏,控制快慢指的是语速【√】 5. 口才的训练,从根本上是自信心、心理素质的训练。【√】 6. 敢说,能说,有话可说,言之有理,表达通顺流利就是口才。【 √ 】 7. 演讲者在台上的站姿,不能显示演讲者的风度。【×】 8. 演讲者在台上应有一个基本的立足点,并根据演讲内容的需要,可以前后左右做些小范围的移动。【 √ 】 9. 演讲者手势的动作,两手从左右外方渐渐向里合拢,作抱物状——表示团结齐心。【 √ 】 10. 复述法就是把故事内容用自己的话概述一遍。这类练习有利于锤炼自己的记忆力、反映力、及语言的连贯性。 【√】 四.简答题 1. 离开校园,走上工作岗位的时候,我们一定要做到,主动与他人打招呼。在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。另外,也要和保安、保洁阿姨等打好招呼,他们也可能是你的贵人。读了这一段话,你的感受是什么?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 主动打招呼所传递的信息是:“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月,你在单位的人气可能会迅速上升。 见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。 2. 根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为哪几类? 答:在龙8国际网上娱乐的写作过程中,有了好材料,有结构,还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采,就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用修辞。 3. 离开校园,走上工作岗位的时候,我们一定要做到,准时上下班。不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到,少请假。进入办公室应主动整理自己的办公桌。早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。读了这一段话,你的感受是什么?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 五、思考题。 1. 读短文,回答问题。 人的生活方式有两种, 第一种方式是像草一样活着, 你尽管活着,每年还在成长, 但是你毕竟是一棵草, 你吸收雨露阳光, 但是长不大。 人们可以踩过你, 但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦; 人们不会因为你被踩了,而来怜悯你, 因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人, 都应该像树一样的成长, 即使我们现在什么都不是, 但是只要你有树的种子, 即使你被踩到泥土中间, 你依然能够吸收泥土的养分, 自己成长起来。 当你长成参天大树以后, 遥远的地方,人们就能看到你; 走近你,你能给人一片绿色。 活着是美丽的风景, 死了依然是栋梁之才, 活着死了都有用。 这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。 (1)这段话你读了以后有什么感想?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 当你是地平线上的一棵小草的时候,你有什么理由要求别人在遥远的地方就看见你?即使走近你了,别人也可能会不看你,甚至会无意中一脚把你这棵草踩在脚底下。当你想要别人注意的时候,你就必须变成地平线上的一棵大树。人是可以由草变成树的,因为人的心灵就是种子。你的心灵如果是草的种子,你就永远是一棵被人践踏的小草。如果你的心灵是一棵树的种子,就算被人踩到了泥土里,只要你的心灵是一棵树的种子,你早晚有一天会长成参天大树。不管你是白杨树还是松树,人们在遥远的地方都能看见在地平线上成长的你。当人们从你身边经过的时候,你能送他们一片绿色、一片阴凉,他们能在树下休息。因此做人的要求是你自己首先要成为地平线上的一棵大树。当你是草的时候,你没有理由让别人注意到你。 而如果你变成了一棵树,即使在很远的地方,别人也会看到你,并且欣赏你,远处看来你是一道风景,死后又是个栋梁。 (2)试对这段话做简单评价。(不少于100字) 答:没有标准答案,自由发挥。 《演讲与口才》试卷B答案 一、单项选择题。 1. 与一般口语表达相比演讲的主要特点是【 D 】  A . 需要有表达者 B.需要有听话者 C.需要用有声语言 D.需要针对特定问题  2. 下列选项哪一项不属于态势语言【 D 】 A.眼神 B.手势 C.表情 D.口语 3. 普通话有四个声调“阴平调”的调值是【 D 】 A.214 B.51C.35D.55 4. 龙8国际网上娱乐一般是由开头、主体、结尾三部分构成在开头部分演讲者一般是【 B】 A. 分析问题 B.提出问题 C.解决问题 D.讨论问题 5. 下列有关演讲内涵的理解,正确的是【 A 】 A. 演讲的主要信息传达手段包括有声语言、态势语言、演讲者主体形象等 B.演讲者是演讲活动的唯一主体C.演讲活动在特定主体之间展开 D.演讲的最终目的是强迫听众接受演讲者的观点 6. 即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识、经验的积累以及对生活的观察和体验,特别是 【 B】的能力。 A.理解沟通 B.驾驭语言 C.表演 D.学习 7. 在对话中故意地歪曲对方话语的本义或故意装聋听不清而回答就是【 C 】 A.双关 B.岔断 C.曲解 D.借题发挥二、多项选择题, 1 下列属于成功运用口才的典型事例是【 A B C D】 A 、晏子使楚B 、孔子周游列国 C 、诸葛亮舌战群儒D、毛泽东重庆谈判 2 沟通障碍就是沟通的漏斗原理,也就是你想要说的100%,【A B C D】 A 、听众记住的 20%B、你表达出的 80% C 、听众接收到 60%D 、听众理解的 40% 3. 尊重他人的原则是【A B C D】 A 、接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。 B 、谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。 C 、重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。 D 、赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。 4. 语言是一种的特殊语音现象。它的常用形式有【A B C D】等。 A 、语调 B、语顿 C 、语速D 、笑声 5. 绕口令是辅助语言训练的好教材,认真练习绕口令可以使你【A B C D】 A 、头脑反应灵活 B、用气自如 C 、吐字清晰D 、口齿伶俐 6. 演讲者眼睛的动作【A B C 龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台D】 A 、往上看——表示高深、景仰、遐想的意思 B、往远看——表示目标广阔 C 、眉飞色舞——表示高兴激动D 、环视——表示与听众交流感情 7. 演讲者脚的动作【A B C D】 A 、向前移动——表示积极进取 B、向后退却——表示消极、拒绝、疏远、歉意、否定 C 、以足用力踏地——表示勇悍、愤恨 D 、向左右移动——表示对某一侧听众特别关照 8. 口才日常训练的方法主要有【A B C D】 A 、解说法 B、评述法 C 、模仿法D 、朗读法 9. 复述法就是把故事内容用自己的话概述一遍。复述类型主要有【A B C D】 A 、概括复述B、详细复述 C 、扩展复述D 、变式复述 10. 描述法的描述技巧是【A B C D】 A 、用自己的眼睛去观察 B、要抓住事物的特点 C 、要有顺序地进行描述D 、用你的心去体验 三、判断对错,对的打“√”,错的打“×” 1. 礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 【 √ 】 2 礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。【 √ 】 3 巧妙运用副语言,可以使语言的表意效果更明确,更生动,听话听声,锣鼓听音值得是语调【√】 4 汉语中一个方块字就是一个音节。【 √ 】 5 人人具备口才,只是缺乏有针对性的训练,说不出来而已。【√ 】 6. 口才,就是要求你有诗一般的语言。【 × 】 7 演讲者的身体要挺胸、收腹、立腰、端正庄重,才能显示出一种伟岸的形象。【√ 】 8. 登台后,多数人习惯站到桌子后面的中间部位,这样显得庄重,为使听众看清演讲员的动作和姿势,站在台前正中,不要桌子更好。【√ 】 9 演讲者手势的动作,手指太阳穴——表示思考琢磨【 √ 】 10 描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。【 √ 】 四、简答题1 根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为哪几类 答:以叙事为主的叙事性演讲,以逻辑论证为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类 2. 离开校园,走上工作岗位的时候,我们一定要做到,不做与工作无关的事。 上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。读了这一段话,你的感受是什么?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。一个优秀的员工,要完成老板交代的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,不要找任何借口是执行力的表现,所以,不要在工作时间做与工作无关的事情。 4 离开校园,走上工作岗位的时候,我们一定要做到,不要频繁玩手机。 除非一个人独处,否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。读了这一段话,你的感受是什么?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 众所周知,随着社会的不断发展,智能化手机也越来越普遍,手机智能化给我们的生活、学习和工作带来了极大便利,可是在工作中也带来极大的安全隐患,特别是一些重要岗位上,员工看电子书,玩微信,追剧等行为,员工被手机吸引,极大的分散了注意力,降低了工作质量,增大了生产安全事故的发生概率。 五、思考题。(本大题共1小题,共8分) 1 读短文,回答问题。 蜗牛的壳是自己加上的。 既靠天,也靠地,还靠自己。 心平气和地接受失败。 做人要大方、大气,不放弃! 世界上没有绝对的公平,公平只在一个点上。 心中平,世界才会平。 学会给别人机会。 名次和荣誉,就像天上的云,不能躺进去,躺进去就跌下来了。名次和荣誉其实是道美丽的风景,只能欣赏。 只要出于同情心和面子做的事,几乎都会失败。 (1)这段话你读了以后有什么感想?(不少于50字) 答:没有标准答案,自由发挥。 (2)试对这段话做简单评价。(不少于100字) 答:没有标准答案,自由发挥。篇二:演讲与口才(试题) 《演讲与口才》考试试题 班级: 姓名:分数: 一、填空题。(每空1分,共计32分) 1. 演讲中口语语音的标准规范要求,主要包括以下三点 、 、。 2. 停顿的方式一般分为、、和。 3. 普通话的语调一般分 四类。 4. 在演讲中常用的叙述方式有 5. 演讲中的描述可分为、和三大类。 6. 社交口才运用的基本原则、、、 、。 7. 交际口语运用的基本要求、、三个方面。 8. 用正确的招呼语包括三个方面、、。 9、演讲说理,、 。 10、拜访可分为两种、 。 二、选择题。(每题3分,共计24分) 1、( )是着眼于全貌,对人物、事态作粗略的叙说。 A详细叙述.B概括叙述 C夹叙夹议 D简单叙述 2、( )既把人物或事态说清楚,又把某些局部或细节说得具体、真切。 A详细叙述.B概括叙述C夹叙夹议 D简单叙述 3、( )在叙述的过程中,同时表明叙述者对人物、事态的立场、观点、态度,边叙说边议论,是一种事、理、情的高度结合。 A详细叙述. B概括叙述C夹叙夹议D简单叙述 4、( )用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系。以期引起对另一位被介绍者的重视。 A、一般式 B、简单式 C、附加式 D、礼仪式 5( )介绍者所要做的,是将被介绍者双方引见引到一起即可,适于普通场合。 A引见式 B一般式 C、简单式 D、附加式 6( )介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人,介绍者通常会对前者的优点加以重点介绍。 A、简单式B、附加式C、引见式D、推荐式7( )是一种最为正规的他人介绍,适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭。 A、引见式 B简单式C、礼仪式 D、推荐式 8、( )是构成演讲的三个要件。 A、事、理、情 B、事、理、法 C、事、理、景D、 事、情、景 三、名词解释。(每题4分,共计20分) 1、自我介绍 2、社交口才 3、招呼 4、描述 5说理 四、简答题。(每题8分,共计24分) 1、简述自我介绍应把握的要点? 2、他人介绍时应注意事项? 3、正确使用“进门语”、“寒暄语”、“辞别语”,举例说明?篇三:演讲与口才期末复习题 演讲与口才期末复习题 复习题1 一、名词解释 1、口语表达:口语表达是以话语、音调、声频为媒介传递信息,说者与听者处于同一场合,直接面对面,以言来语去的方式进行交流的活动。 2、口才:口才就是口语表达的才能。它是人们智慧、能力和素养的一种综合反映。 3、语流音变:人们在说话或朗读的过程中,由于相连音节的相互影响或表情达意的需要,有些音节的发音会发生程度不同的变化,这种现象叫语流音变。 4、朗读:朗读是指运用普通的语音,准确、清晰、明亮、富有感情地把书面作品的思想内容充实地表达出来。 5、朗诵:朗诵是在朗读的基础上,借助较为夸张的语音、语调形式,借助表情、手势等态势语,创造性地对书面作品进行加工,用风格化,个性化的口头语言表达出对作品的理解,引领听众进入形象艺术的殿堂。 二、单项选择 1. 下面哪项不属于常用口语:(D) A.论辩 B.辩护C.朗读D.朗诵 2. 下面哪项不属于艺术口语:(C) A.相声B.说书C.交谈D.讲故事 3. 口才在本质上是一种_____的现实活动。(C) A.真实性 B.文学性 C.艺术性 D.科学性 4. 下列词语中,必读轻声的是:(C) A棋子 B子弟 C闺女D十里 5.“快开门啊”这句话中“啊”实际读为:(B) A吧 B呵C哪D呀 6.下列词语中的儿化词是:(C) A女儿B儿童 C花儿 D儿子 7.下列哪项不是朗读的表现形式:(D) A声音要求清楚、自然B一般需脱离书面材料 C声音要求生动D声音可以夸张、绘声绘色 8.“西安”一词的正确注音是:(C) A x ī an B X ī’ ān C X ī ān D x ī’ān 9.“陈、程、深、生”的韵母分别是:(C) A前鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 B后鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母C前鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 D后鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母 10.“蝉树上藏”的声母分别是:(C) A平平翘翘 B翘翘平平 C 翘翘翘平 D翘平平翘 11.舌尖前声母指的是:(D) A b、p、mB zh、ch、sh、r C d、t、n、l D z、c、s 三、简答题 1. 简述口语表达的特点。 答:(1)语言形式的独特性(2)具体表达的语境性(3)交际内容的随机性(4)交流过程的生动性(5)实际应用的广泛性 2. 简述练好口才的基础。 答:(1)良好的的思想道德是口才的灵魂(2)综合的才能展现是口才的重心(3)广博的学问见识是口才的根本(4)深厚的感情体验是口才的燃点 3. 简述提高口语表达能力的基本途径。 答:(1)做一个好听众(2)具备健康的心理素质(3)培养良好的思维能力(4)培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧(5)重视态势语的训练(6)塑造美好的声音 4. 简述读诵的作用。 答:(1)宣传鼓励,启迪民智(2)陶冶情操,提高艺术鉴赏力(3)提高阅读理解和表达的能力(4)帮助学好普通话 四、案例分析题 下列对话使用了交谈艺术中的什么方法? 日本影星中野良子到上海进行艺术活动时,有人关切地问她什么时候成家,她笑容满面地说:“我如果结婚,就到中国来度蜜月。” 答:使用的是交谈艺术应对法中的“妙言回避”,即在交谈中,遇到不便回答或不能直接回答的问题,又不能使交谈陷入僵局,而采用回避正面答对而予以迂回应对的方式。这样的应对,既回避了难题,又不影响交谈,显得彬彬有礼。 复习题2 一、名词解释 1、拜访:拜访是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人。它是社会交往中必不可少的环节,逢年过节,亲朋好友往往要登门拜访;日常工作和生活中的人际交往,也常常需要登门拜访。 2、介绍:介绍是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动,也泛指对人、事物的介绍。 3、批评:批评也指责备、指责,专指对缺点和错误提出意见的一种语言行为。批评既可对人,也可对己,这里专指针对别人的批评。 4、安慰:安慰,就是在别人遇到不幸或内心痛苦时,以一定的语言表达方式使其心情安适,脱离痛苦。 二、单项选择 1.以下拜访的注意事项不正确的是:(B) A 事先约定时间、准时赴约 B拜访时不用与主人的亲属交谈 C遇到另有来客,前客应让后客 D做好准备工作 2.下列关于介绍的顺序正确的是:(B) A介绍不同性别的两个人,应先把女士介绍给男士 B介绍不同辈分的两个人,应先介绍晚辈给长辈 C介绍两个团队时,要详细介绍团队成员 D介绍夫妇给他人时,先说妻子,后说丈夫 3.以下倾听时的注意事项不正确的是:(C) A与说话人交流目光,适当的点头或作一些手势动作 B通过一些简单的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣 C当对方对你重复讲同一件事情时,直接打断说:“你已经说过好几遍了。” D不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。 4.服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说:(C) A公公 B婆婆C老家伙D老人家 5. 下列属于餐饮服务禁语的是:(D) A真对不起,这道菜需要一定的时间,您能多等一会儿吗? B谢谢您的好意,不过------ C对不起,打扰一下!给您------好吗? D还要不要菜? 6. 下列属于宾馆服务禁语的是:(D) A对不起,可能我敲门的声音小了,您没听见。 B请问,您预定客房了吗? C xx 小姐(先生),这是房间的钥匙,祝您愉快! D换班了,你等着。 三、简答题 1. 拜访和接待要注意什么问题? 答:拜访要注意的问题(1)事先约定时间,准时赴约(2)做好准备工作(3)如果作了不速之客,要向主人致以歉意(4)拜访者不要忽略同主人的亲属适当交谈(5)如果是多人拜访,不要一个人抢着说话,要让大家都有开口的机会(6)对主人的敬茶、敬烟等应表示感谢,如果自己要抽烟,应征的主人的同意(7)遇到另有来客,前客应让后客(8)把握辞行时机,讲究告辞方式,不要拖到无话可谈时不欢而散。 接待要注意的问题(1)正确地使用接待敬语(2)热情不失礼节,婉转不失身份(3)懂得礼仪要求,依据情境,恰当地使用接待礼仪。 2. 简述交谈的注意事项。 答:(1)不要有优越感(2)不要好斗(3)不要无动于衷(4)不要言过其实(5)不要以自我为中心(6)不要总是谈自己 3. 赞美和批评要注意什么问题? 答:赞美要注意的问题(1)不要在人际交往中滥用赞美,对别人身上的任何优点频频进行赞美,会使受赞美者如芒刺在身,坐立不安(2)不要在大众面前赞美其中一人,否则,极容易引起其他人的嫉妒和不满(3)赞美词不要太肉麻,能表达意思就可以了。 批评要注意的问题(1)就事论事,不要羞辱对方的人格(2)定准批评的目标,不要信口开河(3)简明扼要,不要无休无止(4)客观批评,不要以己之心度人之腹。 4. 简述安慰与道歉的注意事项。 答:安慰的注意事项(1)不要以自我为中心(2)不要揭人短(3)不要给人增加紧张感(4)不要勾起别人伤心的回忆(5)不要嘲讽、指责对方。 道歉的注意事项(1)道歉语应当文明而规范(2)道歉应大方(3)道歉并非万能。 5. 简述服务语言的基本要求。 答:(1)称呼恰当(2)简明扼要(3)清晰准确(4)用词文雅(5)态度和蔼(6)选择合适的句式和语调(7)语言要通俗易懂。 四、案例分析题 下列对话使用了交谈艺术中的什么方法? 一位时髦的富商妻子拜访一位名作家,并说她也想成为一个作家,不知进退地一味追问写作方法。作家不露痕迹地回答说:“从左到右。” 答:使用的是交谈艺术拒绝法中的“模糊多解的拒绝言辞”,即利用语言或表达的模糊性和多义性巧妙地遮掩拒绝的锋芒。 复习题3 一、名词解释 1.自我介绍:自我介绍是求职面试时的一项重要的内容,它一方面可以让面试主考官比较全面地了解求职者的工作经历、经验、特长、成绩及优缺点等,另一方面可以了解求职者的语言表达能力、自我评价能力、认识问题与分析问题的能力等。 2.推销口才:所谓推销口才,就是采用一定的推销方式与技巧,向消费者介绍商品、引导、启发、刺激、说服消费者产生需求欲望,促使消费者购买某种商品或劳务的口语交谈活动能力。 3.谈判:谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。 4.演讲:演讲又称演说或讲演。演讲是就某个问题面对听众说明道理、发表意见的一种口语交际活动。具体地说,演讲就是在特定的场合中,运用有声语言为主(“讲”)、体态语言为辅(“演”)的艺术手段,发表个人见解以阐述道理、感召听众的语言实践活动。 二、单项选择 1. 下列哪项不是按演讲内容划分的演讲类型:(C) A政治演讲 B经济演讲 C课堂演讲 D 学术演讲 2. 下列选项属于按演讲目的分的是:(C) A议会演讲 B道德演讲C 娱乐性演讲D 即兴演讲 3. 对于选题内容中选择话题的准备,下列说法错误的是:(D)A选题要适合演讲者 B选题要适合听众 C选题要适合特定的场合和规定的时间 D选题要适合一定的社会背景 4. 下列关于面部表情的说法不符合实际的是:(A) A口角向上表忧烦,口角向下表愉快B冷漠轻蔑时嘴紧闭 C诧异惊讶时口大张 D眉飞色舞是喜,切齿圆睁是怒 5. 对听众反应冷漠情况的处理不正确的是:(C) A运用幽默吸引听众B设置一些悬念,激发听众的兴趣,调动听众的情绪 C要求听众集中精神,认真听讲 D突然短暂的停讲 三、简答题 1. 简述自我介绍时的注意事项。 答:(1)镇定自信(2)繁简适度(3)把握分寸(4)随机应变 2. 简述谈判的特征。 答:(1)目的的功利性(2)话语的随机性(3)巧妙的策略性(4)战术的时效性 3. 简述演讲的作用。 答:(1)演讲是提高口头语言表达能力的重要方法(2)演讲是开拓智能、发展思维品质的有效途径(3)演讲是社会交际的必要技能。 4. 简述演讲者自身发生失误时的处理策略。 答:第一种情况,忘记演讲词。这时有以下三种方法可供使用:(1)插话衔接法(2)重复衔接法(3)跳跃衔接法。 第二种情况,说错演讲词。出现上述情况,要根据其失误的性质、程序采取相应的措施:(1)一般性错误。如果不影响问题的阐述,听众又不能听出来,也就不必纠正;纠正了反而适得其反。如果是关键性的词语、句子,那就不能随便放过了,应必须予以纠正,当然也没有必要声明“这句话我讲错了”;最好的办法就是按照正确的话再讲一遍,听众也就明白了。(2)原则性错误。有时由于演讲者缺乏全面的考虑,在演讲中可能造成较大失误,这需要及时地给予补救。 五、案例分析题 哑剧表演艺术家王景愚曾经这样介绍自己: 我就是王景愚,就是表演《吃鸡》的那个王景愚。人说我是多愁善感的喜剧家,实在不敢当,只不过是个“走火入魔”的哑剧迷罢了。 你看我这40多公斤的瘦小身躯,却经常负荷着太多的忧虑和烦恼,而这些忧虑和烦恼又多是自找的;我不善于向我敬爱的人表达敬和爱,却善于向憎恶的人表达憎与恶,然而胆子并不大。我虽很执拗,却又常常否定自己。否定自己既痛苦又快乐,我就生活在痛苦和欢乐交织的网里,总也冲不出去。在事业上人说我是敢于拼搏的强者,而在复杂的人际关系面前,我又是一个心无灵犀、半点不通的弱者,因此,在生活中,我是交替扮演强者和弱者的角色。 ------ 试结合自我介绍的语言艺术,分析以上自我介绍的特点。 答:这篇自我介绍虽然并没有什么喜剧色彩,但是择词用语非常俏皮,符合他的身份,同时围绕“多愁善感”的发挥,别有一番情趣,表现出既镇定自信,又自谦,又是寓庄于谐的幽默。 复习题4本  篇:《龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台》来源于:龙8国际_龙8娱乐_龙8国际娱乐平台 优秀范文,论文网站
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